Книга раскрывает механизм конкуренции в постэкономике: проектирование эффективного обмена деятельностью между людьми с учетом человеческого фактора — естественный механизм роста благосостояния и устойчивого развития, исходя из которого построены все социально и экономически успешные отношения.
неточная оценка предложений обмена потенциальным потребителем ведет к неэффективному использованию ресурсов, потере конкурентных преимуществ и другим негативным последствиям для продукта, продавца, производителя и потребителя: недооценка предложений обмена ведет к выбору конкурента, а переоценка — к разочарованию в выборе.