«Философия гостеприимства» — это не просто книга, это инструмент для превосходства в сфере гостеприимства. Он поможет вам разобраться в этических, социальных и экономических аспектах гостеприимства, а также научит вас эффективно применять эти знания на практике. Благодаря этой книге вы сможете развить особую чувствительность к потребностям ваших гостей и стать истинным экспертом в области гостеприимства.
успешная интеркоммуникация между персоналом и гостями в гостеприимстве включает в себя уважительное отношение к гостям, умение работать в команде, эффективную коммуникацию и готовность к решению любых проблем и запросов гостей.