Александр ПонкратовМетрики — первый шаг к успеху, или Куда катится мой бизнес
Что такое метрики в бизнесе? Зачем они нужны и как с ними работать, если вы не гуру маркетинга, вы предприниматель, начинающий свое дело или пересматривающий подходы и цели. Какие показатели и в какой последовательности вам пригодятся, чтобы достичь успеха, без формул, капитальных вливаний и при этом, ни какой высшей математики.
Если у вашего продавца нет конкретных, наработанных или заученных текстов которыми он может оперировать, он не будет продавать. Если он не будет понимать конкурентное преимущество каждой услуги или товара на вашей витрине он не сможет продавать. Он должен четко знать, зачем тот или иной продукт нужен клиенту, он должен понимать какую выгоду клиент получит покупая его, какую проблему он закрывает.
Очень понравилась книга. Написана простым и доступным языком на простых примерах. Обязательно возьму на вооружение некоторые авторские подходы для своей деятельности.
Интересная книга, самая база по метрикам с интересным примером бизнеса. Читаеться легко, буквально за вечер. В некоторых очень немногочисленных моментах много воды, но в целом все понятно и интересно, особенно итог.