Первый раздел данной книги ранее публиковался отдельным изданием «Аудит системы продаж». Продажи — деятельность, которая существует в любой компании. Из этой книги вы узнаете, как систематизировать продажи, начиная с базовых аспектов до использования инструментов. Управление продажами начинается с осознания продукта, портрета потребителя и цепи дистрибуции. С определения целей компании и коммерческой политики. Только после этого приходит черед инструментов менеджмента. Заложив основу деятельности сотрудников, вы будете уверены в результате.