Умных людей пруд пруди, но часто они мало что значат. Главное – быть творческим человеком со смелым воображением
«Когда происходит что-то плохое, у вас есть три варианта на выбор. Вы можете либо позволить ему определять ваши действия, либо позволить ему уничтожить вас, либо позволить ему сделать вас сильнее».
Я говорю об одержимости интересами клиента вместо навязчивой идеи конкурентной борьбы; о стремлении изобретать и быть первопроходцами; о готовности потерпеть неудачу; о терпеливом мышлении, нацеленном на долгосрочную перспективу, и о профессиональной гордости за превосходное качество работы.