автордың кітабына ұқсайтындар  Калейдоскоп впечатлений клиентов

Дарья Калашникова

Первый после бога: Не будьте просто начальником

Сервис класса люкс: Розовая книга менеджера

Наука побеждать: Менеджмент по Суворову

Сила в свободе: Почему компании с предпринимательским духом побеждают

Сила рекомендаций. Как привлекать новых клиентов с помощью старых

Правки, деньги, два ствола. Как работать с клиентом, вести переговоры и быть богатым творцом

Ух ты! Сервис

Непревзойденные. Семь принципов менеджмента, которые выведут компанию на запредельно высокий уровень

Энергия клиента: Как окупается человеческий подход в бизнесе

Сложные подчиненные: новые вызовы. Практика управления в реальности

Открывая организации будущего

Больше, чем бизнес: Как преодолеть ограничения и построить великую компанию

Коммуницируй это! Как массовая информация работает с нами, а мы работаем с ней

Сделано по-настоящему, или 11 историй о предпринимателях-(не)перфекционистах

Карта гипотез. Метод стратегического планирования

Что дальше? Как найти большую идею, чтобы вывести бизнес на следующий уровень

Построение личного бренда: система раскрытия индивидуальности и творческого потенциала

Правила карьеры: Все, что нужно для служебного роста

Разбитые окна, разбитый бизнес: Как мельчайшие детали влияют на большие достижения

Карта лояльности. 15 шагов к постоянным клиентам