Вы устали от некачественных товаров, которые ломаются на следующий день после покупки? Вас раздражают компании, предоставляющие услуги на «отстань»? Хочется, чтобы вокруг было больше настоящего, подлинного, качественного? Сегодня все твердят о важности качества, но за красивыми словами часто скрываются пустые обещания. Книга «Сделано по‑настоящему, или 11 историй о предпринимателях‑(не)перфекционистах» — это истории о людях, которые меняют мир к лучшему, создавая по‑настоящему качественные продукты и услуги. О тех, кто не боится бросить вызов упадочным стандартам и совершить революцию в своей отрасли. Вы узнаете, как братья Богдановы производят самую теплую одежду в мире, как Юрий Алексеев создает дворцовые бани, как Дмитрий Клименков возводит продажу плинтусов в ранг искусства, как «Лаборатория «Однажды» пишет захватывающие предпринимательские истории и как издательская группа «Альпина» выпускает книги, которые хочется перечитывать. Что ими движет? Не погоня за прибылью, а неприятие обмана и желание делать что‑то по‑настоящему значимое. Именно это позволяет им добиваться невероятных успехов и менять мир к лучшему. Эта книга — вдохновляющее доказательство того, что качество и честность — не пустые слова, а реальный путь к успеху.
Умный человек — это тот, у кого много собственных знаний и который способен комбинировать их так, чтобы получилось новое знание. Так же работает умный коллектив — в нем любой может свободно высказывать собственное мнение, тем самым обогащая других своим ассоциативным рядом.
Японский, советский и классический немецкий менеджмент предполагает, что руководитель вырастает из обычного работника. (Я часто вспоминаю о министре путей сообщения царской России князе Хилкове, который, уже будучи министром, не раз садился за рычаги паровоза и кидал уголь в топку.)
Плоская структура всегда будет бить вертикальную. Если у двух исполнителей пять начальников — это беда. Если для того, чтобы решить проблему, нужно записываться к руководителю за неделю — это беда. Если проблему можно решить за пять минут в личной беседе, но люди собирают многочасовое совещание с модераторами, фасилитаторами и флипчартами — это беда.