👍Советую
🙈Ничего не понятно
🔮Мудро
🎯Полезно
💤Скучно
💧До слез
Книга интересна, немного скучная, не понятная и для первого раза в захлёб прослушав, вы ничего не поймёте. (Если вы не выписывали что-то)
Но могу отметить, что эта книга, помогла мне понять некоторые приёмы и так точно запомнить хотя бы один, а момент с девушкой, в 14 главе, меня тронул. Вспоминая запах колючего зимнего воздуха, и как голоса моих одноклассников сливаются в один единый смех и шум, где падение с снежной горы значило "я хочу обратно стать королём горы"! Драка за каждый сантиметр и вершину, дало вспомнить себя более резвым и бойким, чем сейчас.
Просто советую её через время послушать ещё раз, но не отвлекаясь на другие дела слишком сильно, и выполнить хотя бы одно задание предложенное из книги.
Очень полезная книга! Всегда были проблемы в конфликтах, но после прослушивания данной книги, я задумалась о своем поведении в процессе конфликта. Буду переслушивать повторно!
Описанные "техники" банальные и на самом сводятся к навыкам коммуникации - болтун легко применит, скромняга не сумеет.
Приведенные примеры глупые и некорректные: особо запомнился пример с программистами и менеджерами, где собрались все просто так, поругаться, а оказалось, что проблема программистами уже решается. Вот ведь бред то)
Неиспользование "слов-раздражителей", где вместо подходящих "но" используется бестолковое и неподходящее "и при этом", само по себе раздражает больше "раздражителей, потому что ты понимаешь, что тобой пытаются манипулировать (бестолковые скрипты продаванов).
Книжка может быть полезной тем, кто никогда ничего ранее не читал. Остальные ничего нового не найдут.