Игорь РомановНе орите на меня! 8 способов ухода от психологической агрессии
Выходить победителем из любой перепалки. Гасить конфликт парой фраз. Доброжелательно отстаивать свои границы и превращать врагов в хороших приятелей. Этому учит книга врача-психиатра, психолога с тридцатилетним стажем, декана факультета коммуникативного менеджмента РГСУ, бизнес-тренера Игоря Романова. Он предлагает 8 проверенных техник, которые помогут свести на нет психологическую агрессию и дать возможность перейти к конструктивным переговорам. Благодаря этой книге вы научитесь: • становиться неуязвимым для нападок сварливых продавцов, заносчивых учителей, вечно недовольных родителей, настроенных поскандалить супругов и вредных соседей; • никогда не терять самообладания и сохранять спокойствие в любой ситуации; • не испытывать волнения перед неприятными разговорами, не прятаться от психологического агрессора, не избегать встречи с ним; • легко и непринужденно сводить на нет любой конфликт; • никогда не переживать после напряженной беседы, что чего-то вовремя не сказали или наоборот, ляпнули лишнее; • всегда добиваться своего, сохраняя достоинство и самоуважение; • чувствовать уверенность в себе и готовность принять любой вызов.
Книга интересна, немного скучная, не понятная и для первого раза в захлёб прослушав, вы ничего не поймёте. (Если вы не выписывали что-то) Но могу отметить, что эта книга, помогла мне понять некоторые приёмы и так точно запомнить хотя бы один, а момент с девушкой, в 14 главе, меня тронул. Вспоминая запах колючего зимнего воздуха, и как голоса моих одноклассников сливаются в один единый смех и шум, где падение с снежной горы значило "я хочу обратно стать королём горы"! Драка за каждый сантиметр и вершину, дало вспомнить себя более резвым и бойким, чем сейчас. Просто советую её через время послушать ещё раз, но не отвлекаясь на другие дела слишком сильно, и выполнить хотя бы одно задание предложенное из книги.
Очень полезная книга! Всегда были проблемы в конфликтах, но после прослушивания данной книги, я задумалась о своем поведении в процессе конфликта. Буду переслушивать повторно!
Описанные "техники" банальные и на самом сводятся к навыкам коммуникации - болтун легко применит, скромняга не сумеет. Приведенные примеры глупые и некорректные: особо запомнился пример с программистами и менеджерами, где собрались все просто так, поругаться, а оказалось, что проблема программистами уже решается. Вот ведь бред то) Неиспользование "слов-раздражителей", где вместо подходящих "но" используется бестолковое и неподходящее "и при этом", само по себе раздражает больше "раздражителей, потому что ты понимаешь, что тобой пытаются манипулировать (бестолковые скрипты продаванов). Книжка может быть полезной тем, кто никогда ничего ранее не читал. Остальные ничего нового не найдут.