Успешность лидера во многом зависит от того, какого уровня он сам сумел достичь в личностном развитии, способен ли отказаться от привычки давать указания и поверить в скрытый потенциал своих сотрудников. Коучинг устраняет внутренние препятствия и помогает открыть доступ к неисчерпаемым ресурсам — как вашим собственным, так и ваших подчиненных. Основная цель коучинга — укреплять в людях уверенность, независимо от того, какое задание они выполняют. Если вы как руководитель усвоите этот принцип и будете систематически применять его к своим сотрудникам, вы сами удивитесь тому, насколько улучшатся и взаимоотношения, и результаты труда.
Особенности
— Это бестселлер, разошедшийся тиражом более 500 000 экземпляров и переведенный на 17 языков. — Джон Уитмор — родоначальник коучинга, он одним из первых сформулировал методы коучинга и разработал его инструменты. — В книге сформулирован поэтапный план перехода от традиционного директивного управления к коучингу, в результате которого руководитель получит не только высокую производительность труда, но и здоровый микроклимат в коллективе и лояльных, постоянно совершенствующихся подчиненных.
Для кого
Эта книга будет интересна руководителям всех уровней, всем, кто предпочитает не управлять, а направлять и стремится к саморазвитию.
В процессе коучинга вопросы пробуждают внимание, вынуждают сосредоточиться, чтобы дать точный ответ, устанавливают обратную связь. Инструкциями ничего подобного не добьешься.
Если добавить к вопросу слова «что еще?», скорее всего, подопечный дополнит свой ответ. Той же цели служит пауза, которая заодно позволяет и коучу подумать. Вопрос «Знай вы ответ, что бы вы предложили?» не так уж глуп, потому что подопечный выходит из тупика незнания и пытается что-то предложить. «Каковы будут последствия для вас или для других?» «На какие критерии вы опираетесь?» «Что для вас в этом самое трудное? Самое интересное?» «Что бы вы посоветовали в такой же ситуации другу?» «Я не знаю, что делать дальше. Какие шаги намечаете вы?» «Какая польза (какой ущерб) будут от такого действия или слова?» «Если бы кто-то сказал вам это или так поступил бы с вами, что бы вы подумали (почувствовали?)»
Осознанность помогает нам принять вещи такими, каковы они есть, а самоосознанность распознает те внутренние факторы, которые искажают наше восприятие реальности.