В приложении удобнее
Huawei AppGallery
RuStore
Samsung Galaxy Store
Xiaomi GetApps
Похожие на книгу автора
Андрей Иващенко
Бережливый сервис. Иногда меньше сервиса лучше для клиента
Главное
Бизнес
Андрей Иващенко
Бережливый сервис. Иногда меньше сервиса лучше для клиента
Похожие книги
Главное
Аудио
Комиксы
Детям
Оформить подписку
Войти
Читать полностью
30 дней бесплатно
Читать отрывок
Отрывок
👍
Советую
1
Путь самурая 2.0. Бережливое мышление
·
Станислав Логунов
Путь самурая 2.0. Бережливое мышление
Станислав Логунов
и др.
512
Практики регулярного менеджмента: Управление исполнением, управление командой
·
Павел Безручко
Практики регулярного менеджмента: Управление исполнением, управление командой
Павел Безручко
и др.
5.2K
Быстрее, лучше, дешевле: Девять методов реинжиниринга бизнес-процессов
·
Майкл Хаммер
Быстрее, лучше, дешевле: Девять методов реинжиниринга бизнес-процессов
Майкл Хаммер
Лиза Хершман
и др.
2.6K
Сервис-дизайн на практике: Проектирование лучшего клиентского опыта
·
Адам Лоуренс
Сервис-дизайн на практике: Проектирование лучшего клиентского опыта
Адам Лоуренс
Марк Стикдорн
Маркус Хормес
Якоб Шнайдер
и др.
1.1K
Логистика
·
Дмитрий Шевченко
Логистика
Дмитрий Шевченко
и др.
1.4K
Управление бизнесом
Управление бизнесом
2.8K
Четыре ключа к маркетингу услуг
·
Гарри Беквит
Четыре ключа к маркетингу услуг
Гарри Беквит
и др.
4.8K
Энергия клиента: Как окупается человеческий подход в бизнесе
·
Евгений Щепин
Энергия клиента: Как окупается человеческий подход в бизнесе
Евгений Щепин
и др.
1.1K
Дайте жалобную книгу! Как заработать больше, используя обратную связь от клиентов
·
Александра Хорват
Дайте жалобную книгу! Как заработать больше, используя обратную связь от клиентов
Александра Хорват
и др.
422
Свод знаний по управлению бизнес-процессами: BPM CBOK 3.0
Свод знаний по управлению бизнес-процессами: BPM CBOK 3.0
1.7K
Моделирование бизнес-процессов. От идеи к результату
·
Рамиль Кинзябулатов
Моделирование бизнес-процессов. От идеи к результату
Рамиль Кинзябулатов
и др.
2.9K
Сервис. Как завоевать доверие клиентов и повысить продажи
·
Владимир Якуба
Сервис. Как завоевать доверие клиентов и повысить продажи
Владимир Якуба
и др.
526
Продавая незримое: Руководство по современному маркетингу услуг
·
Гарри Беквит
Продавая незримое: Руководство по современному маркетингу услуг
Гарри Беквит
и др.
6.6K
Продажа товаров и услуг по методу бережливого производства
·
Джеймс Вумек
Продажа товаров и услуг по методу бережливого производства
Джеймс Вумек
Дэниел Джонс
и др.
1.8K
Построение бизнес-моделей. Настольная книга стратега и новатора
·
Александр Остервальдер
Построение бизнес-моделей. Настольная книга стратега и новатора
Александр Остервальдер
Ив Пинье
и др.
14.8K
Искренний сервис. Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. Даже когда шеф не смотрит
·
Максим Недякин
Искренний сервис. Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. Даже когда шеф не смотрит
Максим Недякин
и др.
2.2K
Первоклассный сервис как конкурентное преимущество
·
Джон Шоул
Первоклассный сервис как конкурентное преимущество
Джон Шоул
и др.
5.2K
Найден более быстрый маршрут. Применение карт путешествия потребителя для повышения продаж и лояльности. Теперь и в B2B
·
Илья Балахнин
Найден более быстрый маршрут. Применение карт путешествия потребителя для повышения продаж и лояльности. Теперь и в B2B
Илья Балахнин
и др.
2.3K
Карта лояльности. 15 шагов к постоянным клиентам
·
Анета Коробкина
Карта лояльности. 15 шагов к постоянным клиентам
Анета Коробкина
и др.
1.1K
Совершенство сейчас: Как гуманный менеджмент делает бизнес сильнее
·
Том Питерс
Совершенство сейчас: Как гуманный менеджмент делает бизнес сильнее
Том Питерс
и др.
953
О книге
Впечатления
1
Цитаты
100
Читают
417
На полках
Похожие книги