Эта книга о том, как амбициозный человек может своими руками создать фундамент для карьерного скачка в коммерческие директора, если поставит себе задачу разобраться в психологии управления доверием клиентов и деловых партнеров.
Вы поймете, как человеческий фактор предопределяет объем полномочий, права и реальные возможности коммерческого директора в конкретной компании. Вы узнаете, как вновь назначенному коммерческому директору можно избежать типовых ошибок, совершенных предшественниками. Также вы увидите, как продуманная работа с персоналом коммерческого блока поможет шаг за шагом завоевать особое доверие собственников и акционеров. Вы сможете выяснить, как коммерческому директору влиять на выручку компании за счет повышения квалификации, корректировки действующей переговорной модели, освоения новых методов управления персоналом в компании.
Издание адресовано всем, кто морально готов принять на себя ответственность за доверие клиентов к вашей компании. Для тех, кто готов совершить самотрансформацию, осознать себя результативным коммерческим директором, способным гордиться своей манерой вести успешные, результативные переговоры, воспитывать своих подчиненных, постоянно ставить перед собой амбициозные планы по росту продаж, доле рынка и подавлению конкурентов.
чета личности текущего комдиректора: правила, регламенты тренеров, наставников, систему мотивации продавцов и многое другое; • внедрить на предприятии профессиональный софт, нацеленный на автоматизацию новой передовой системы продаж, привнесенной им в компанию. Современный софт так быстро меняется, что один продавец, использующий компьютер, может по производительности труда перегнать 10–15 обычных сотрудников по производительности труда. Лучшие коммерческие директора еще и создают соглашение с конкурентами о «справедливом» разделении рынка и согласованной корректировке цен на готовую продукцию во избежание неразумной ценовой конкуренции.
• обладать умением учить и тренировать действующий персонал компании, чтобы они могли продолжить работать без него через несколько лет. Он должен создать систему подготовки и воспроизведения кадров в продажах;