Управление результативностью: Cистема оценки результатов в действии
·
Майкл АрмстронгГибкое управление проектами и продуктами
·
Борис ВольфсонКоманда для лидера, лидер для команды. Как добиваться синергии, управлять мотивацией и масштабировать результаты
·
Елена КанавинаИдеальный сервис. Как получить лояльность Клиентов
·
Елена ЗолинаВ погоне за кадрами. Маркетинговые инструменты для привлечения сотрудников
·
Илья БалахнинУх ты! Сервис
·
Виталий АнтощенкоЛидерство и мотивация. Секреты управления и стимулирования сотрудников
·
Константин БердманЭнергия клиента: Как окупается человеческий подход в бизнесе
·
Евгений ЩепинУправление персоналом. HR-менеджер. Современный HR
·
Артём БирюковБизнес как часы: Руководство по настройке операционки
·
Александр ФридманБизнес с сердцем вместо KPI: От потребления к созиданию
·
Айше АгекянОсновы HR: управление человеческими ресурсами. От найма до увольнения
·
Дмитрий МарченкоРабочая книга руководителя отдела продаж. 30 инструментов для руководства отделом. 12 практических заданий
·
Александр ЯгирскийКак навести порядок в финансах компании: Практическое руководство для малого и среднего бизнеса
·
Снежана МанькоПервоклассный сервис как конкурентное преимущество
·
Джон ШоулСПИН для коммерческих директоров. О том, как внедрить СПИН в вашей организации
·
Сергей РойзманКлиентоцентричность: Отношения с потребителями в цифровую эпоху
·
Питер ФейдерРазбитые окна, разбитый бизнес: Как мельчайшие детали влияют на большие достижения
·
Майкл ЛивайнСобеседование без усилий. Советы от карьерного коуча №1 в России
·
Раиса СорокинаУспех чужими руками. Эффективное делегирование полномочий
·
Мария Урбан