ИИ: Клиентский сервис
Қосымшада ыңғайлырақҚосымшаны жүктеуге арналған QR
goole playappstore
RuStore · Samsung Galaxy Store
Huawei AppGallery · Xiaomi GetApps

 ИИ: Клиентский сервис
Алексей Гольдман

Руководство по внедрению ИИ в клиентский сервис. Узнайте, как чат-боты, умная маршрутизация, ассистенты агентов и проактивность решают кризис поддержки. Практические кейсы (Сбер, ритейл, телеком), пошаговые инструкции по интеграции, обучению команд и расчету ROI (CSAT, NPS, снижение затрат). Глубокий разбор этики, доверия и трендов (генеративный и эмоциональный ИИ). Трансформируйте поддержку в источник лояльности и конкурентного преимущества с помощью проверенных технологий.
БизнесIT-технологии
Жас шектеулері: 12+
Құқық иегері: ООО "Издательские решения"
Түпнұсқа жарияланған күн: 2025
Басылым шыққан жыл: 2025
Баспа: Ridero
Қағаз беттер: 102

Ұқсас кітаптар

Социальное влияние: Стратегии успешного маркетинга в социальных сетях
Алинур СапаровСоциальное влияние: Стратегии успешного маркетинга в социальных сетях
Покупатель на крючке: как психология и нейромаркетинг меняют подход к продажам
Алексей БородулинПокупатель на крючке: как психология и нейромаркетинг меняют подход к продажам
Лидогенерация. Маркетинг, который продает
Ксения АндрееваЛидогенерация. Маркетинг, который продает
Личный маркетинг: с нуля до миллиона
Павел ПресняковЛичный маркетинг: с нуля до миллиона
Зачем пиарщику линейка? Советы по измерению коммуникаций
Лилия ГлазоваЗачем пиарщику линейка? Советы по измерению коммуникаций
Сила рекомендаций. Как привлекать новых клиентов с помощью старых
Алексей МакаровСила рекомендаций. Как привлекать новых клиентов с помощью старых
Бережливый сервис. Иногда меньше сервиса лучше для клиента
Андрей ИващенкоБережливый сервис. Иногда меньше сервиса лучше для клиента
Двухшаговые продажи: Практические рекомендации
Андрей Парабеллум, Евгений КолотиловДвухшаговые продажи: Практические рекомендации
Рекорды продаж. 8 шагов, которые приведут к закрытию 100% сделок без стресса
Олег ШевелевРекорды продаж. 8 шагов, которые приведут к закрытию 100% сделок без стресса
Сервис. Как завоевать доверие клиентов и повысить продажи
Владимир ЯкубаСервис. Как завоевать доверие клиентов и повысить продажи
Как построить сильный бренд, не зная, что такое брендинг
Дмитрий РуслановКак построить сильный бренд, не зная, что такое брендинг
Креативщики: Как работать с творческими людьми и не сойти с ума
Пётр ГубановКреативщики: Как работать с творческими людьми и не сойти с ума
18+
Как говорить с ИИ. Техники, стили, шаблоны и лайфхаки для общения с LLM нейросетями
Владимир ВаськовКак говорить с ИИ. Техники, стили, шаблоны и лайфхаки для общения с LLM нейросетями
Продажи невидимого. Продавать услуги легко, если знать как
Мурат ТургуновПродажи невидимого. Продавать услуги легко, если знать как
Брендинг
Игорь ПетренкоБрендинг
18+
Стать спикером: Как профессионалу монетизировать свои знания, выступая публично
Евгений ЩепинСтать спикером: Как профессионалу монетизировать свои знания, выступая публично
Это не бред, это Чат!. Как говорить с ИИ, получая и результат, и удовольствие
Альфред ЛаоЭто не бред, это Чат!. Как говорить с ИИ, получая и результат, и удовольствие
Промышленный маркетинг. Как продать дорого
Виктор КлищенкоПромышленный маркетинг. Как продать дорого
18+
  1. Басты
  2. Бизнес
  3. Алексей Гольдман
  4. ИИ: Клиентский сервис