автордың кітабын онлайн тегін оқу Конфликтология в схемах и комментариях
А.Я. Анцупов, С.В. Баклановский

Үзіндіні оқу

Кітап туралы Дәйексөздер4 Қазір оқып жатыр111 Тегін фрагмент

А. Я. Анцупов, С. В. Баклановский

КОНФЛИКТОЛОГИЯ
В СХЕМАХ И КОММЕНТАРИЯХ

Учебное пособие

Издание четвертое,
переработанное и дополненное

ebooks@prospekt.org

Информация о книге

УДК 316.6:316.48(075.8)

ББК 88.53я73

А74

Авторы:

Анцупов А. Я. — доктор психологических наук, профессор кафедры психологии Военного университета Министерства обороны Российской Федерации;

Баклановский С. В. — доцент кафедры психологии Военного университета Министерства обороны Российской Федерации.

В основу учебного пособия положена системная концепция конфликтов, разрабатываемая в течение последних 25 лет А. Я. Анцуповым совместно с А. И. Шипиловым, С. Л. Прошановым, В. В. Ковалевым и С. В. Баклановским. Ядром данной концепции являются результаты системного анализа конфликтов. Использовались четыре универсальных вида системного анализа: системно-структурный, системно-функциональный, системно-генетический и системно-информационный. В интересах исследования были разработаны и применены еще три вида системного анализа: системно-содержательный, междисциплинарный и системно-ситуационный. На основе изучения 3000 реальных межличностных конфликтов в организациях, а также в результате анализа всех основных достижений отечественной конфликтологии были сформулированы шесть ее принципов: междисциплинарности, преемственности, эволюционизма, личностного подхода, необходимости поиска скрытого содержания конфликтов, борьбы со Злом в его конфликтах с Добром. Структура и содержание предлагаемого учебного пособия отражают результаты применения системного подхода к исследованию конфликтов.

В работе представлено 153 схемы, рисунка и таблицы, которые раскрывают содержание всех разделов конфликтологии как учебной дисциплины.

Учебное пособие предназначено для студентов, изучающих курс конфликтологии, аспирантов, преподавателей вузов, конфликтологов-практиков, всех, кто интересуется проблемой предупреждения и разрешения социальных и внутриличностных конфликтов.

УДК 316.6:316.48(075.8)

ББК 88.53я73

ПРЕДИСЛОВИЕ

Конфликтология как наука уже 15 лет преподается во многих вузах страны. Качество ее преподавания является одним из важных факторов развития самой науки. Ведь конфликтология развивается во многом благодаря усилиям тех, кто ею интересуется и изучает ее. Представление конфликтологических знаний в виде схем, таблиц и рисунков заметно повышает глубину понимания и прочность усвоения знаний обучаемыми. Опора только на словесно-логическое мышление в процессе преподавания затрудняет понимание и запоминание учебного материала. У многих обучаемых, особенно у молодых, словесно-логическое мышление обеспечивает высокое качество усвоения знаний только в сочетании с наглядно-образным мышлением. «Включение» наглядно-образного мышления происходит тогда, когда преподаватель предъявляет обучаемым информацию в виде схем, рисунков, таблиц.

Наглядно-образное мышление позволяет обучаемым легче, более системно и прочно запоминать учебный материал на занятиях. В практической деятельности конфликтолог, занимаясь изучением и регулированием конфликтов, обычно пользуется теми знаниями, которые сохранились в его памяти. Поэтому применение в процессе преподавания конфликтологии таблиц, рисунков и схем повышает не только качество обучения, но и результативность последующей работы конфликтолога по исследованию и урегулированию конфликтов.

Наконец, само представление конфликтологических знаний в виде схем и рисунков позволяет структурировать информацию, приводить ее в определенную систему. Структурирование и систематизация имеющихся знаний – важнейшие направления развития конфликтологической теории. В этой связи разработка схем и рисунков, отражающих наши знания о конфликтах, способствует дальнейшему развитию отечественной конфликтологии. Создание альбома схем по конфликтологии позволяет решить целый ряд не только учебных, но и научных проблем этой быстро развивающейся сегодня науки.

В основу учебного пособия положена системная концепция конфликтов, разрабатываемая в течение последних 28 лет А. Я. Анцуповым совместно с А. И. Шипиловым, С. Л. Прошановым, В. В. Ковалевым и С. В. Баклановским. Ядро данной концепции – процесс и результаты системного анализа конфликтов. Использовалось четыре универсальных вида системного анализа: системно-структурный, системно-функциональный, системно-генетический и системно-информационный. В интересах исследования были разработаны и применены еще три вида системного анализа: системно-содержательный, междисциплинарный и системно-ситуационный. На основе изучения 3 000 реальных межличностных конфликтов в организациях, а также в результате анализа всех основных достижений отечественной конфликтологии были сформулированы пять ее принципов: междисциплинарности, преемственности, эволюционизма, личностного подхода, необходимости поиска скрытого содержания конфликтов. Структура и содержание предлагаемого учебного пособия отражают результат применения системного подхода к исследованию конфликтов.

В работе представлено более 150 схем, рисунков и таблиц, которые раскрывают содержание всех разделов конфликтологии как учебной дисциплины.

Авторы выражают глубокую признательность профессору А. И. Шипилову, который сделал значительный вклад в разработку целого ряда схем данного учебного пособия.

Авторы будут искренне благодарны всем, кто посчитает возможным выразить свое отношение к предлагаемой работе.

Раздел 1.
ИСТОРИЯ КОНФЛИКТОЛОГИИ

Глава 1.
ПРЕДПОСЫЛКИ КОНФЛИКТОЛОГИЧЕСКИХ ИДЕЙ

1.1. ИСТОЧНИКИ КОНФЛИКТОЛОГИЧЕСИХ ЗНАНИЙ

1.2. ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ РАЗВИТИЯ ЗАПАДНОЙ КОНФЛИКТОЛОГИИ

(по А. И. Шипилову, 1999 г.)

1.3. КОНФЛИКТ В КУЛЬТУРНО-ИСТОРИЧЕСКОЙ ПСИХОЛОГИИ

Появившись с первыми человеческими сообществами, конфликты представляли собой повседневные явления и длительное время не были объектом научного исследования, хотя отдельные гениальные мысли о них имеются в самых древних источниках, дошедших до нас. Со временем менялись условия жизни, видоизменялись и конфликты. Не оставалось неизменным и отношение к ним общественной мысли. Античная эпоха оставила нам детальное описание войн и первые оценки конфликтов подобного рода. В Средние века и в Новое время были предприняты попытки осмыслить сущность этого явления. Целая плеяда мыслителей-гуманистов высказывала свои представления о конфликтах, пагубности их роли в развитии человечества, об устранении войны из жизни общества и установлении вечного мира.

Проблему отношения к миру и войне, согласию и насилию не могли не ставить различные религиозные учения. Вопрос об отношении христианства к проблеме насилия сложен, а в некоторых аспектах – неразрешим, поскольку в различных христианских культах позиции по данному вопросу оказывались противоположными. При всей опоре на концепцию многовариантности мирового устройства, которая обусловлена всемогущей волей Аллаха, ислам также не исключает насилия, в том числе и между единоверцами. Наиболее последовательными в оценке силовых и ненасильственных средств в мировоззрении и политике являются буддизм и индуизм. Основывающиеся на всеобщей любви людей, они не приемлют насилие, войну, в то же время здесь стирается противопоставление добра и зла.

Конфликт как явление, играющее ключевую роль в жизни человека и общества, во все времена находил свое место в художественно-образных формах отражения действительности. Литература, живопись, скульптура, музыка, танец, кино, театр, другие виды искусства всегда художественно отражали конфликты, влияли на формирование отношения к ним у зрителей, читателей, слушателей. С момента своего появления искусство стало служить мощным фактором духовно-практического освоения людьми конфликтов, влиять на их определение своего поведения. Художественное осмысление реальности не противостоит, а дополняет, усиливает и облегчает научный анализ проблемы конфликтов. Очевидно, что использование искусства, литературы, средств массовой информации – одно из весьма перспективных направлений повышения конфликтологической культуры российского общества. Включение данной проблематики в сферу интересов конфликтологии намного расширяет практические возможности науки по изучению и регулированию, прежде всего, социальных конфликтов.

Еще одним из важных источников конфликтологических идей являются практические знания. Практические конфликтологические знания содержатся в индивидуальном житейском опыте каждого человека. Именно они, как правило, определяют, какую стратегию поведения выберет человек в конкретном конфликте. Эти знания представляют собой накапливаемые в процессе жизни опытным путем и частично передаваемые от поколения к поколению сведения о принципах, способах и приемах поведения в предконфликтных и конфликтных ситуациях. Индивидуальный и коллективный жизненный опыт, дающий рецепты оптимального поведения в конфликтах, безусловно, должен быть объектом изучения конфликтологической науки.

1.2. ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ РАЗВИТИЯ ЗАПАДНОЙ КОНФЛИКТОЛОГИИ

(по А. И. Шипилову, 1999 г.)

Зарубежная психология имеет значительные традиции в изучении внутриличностных и социальных конфликтов. Можно условно выделить два этапа в истории изучения конфликтов: начало XX в. – 50-е гг. (конфликт рассматривался как составная часть более широких концепций) и конец 50-x гг. – настоящее время (непосредственное исследование конфликта как такового).

Среди направлений зарубежных психологических исследований конфликта в первой половине XX в. выделяются:

• психоаналитическое (З. Фрейд, А. Адлер, К. Хорни, Э. Фромм);

• социотропное (У. Мак-Дугал, С. Сигеле и др.);

• этологическое (К. Лоренц, Н. Тинберген);

• теория групповой динамики (К. Левин, Д. Креч, Л. Линдсей);

• фрустрационно-агрессивное (Д. Доллард, Л. Берковитц, Н. Миллер);

• поведенческое (А. Басс, А. Бандура, Р. Сирс);

• социометрическое (Д. Морено, Э. Дженигс, С. Додд, Г. Гурвич);

• интеракционистское (Д. Мид, Т. Шибутани, Д. Шпигель).

Современные подходы:

• теоретико-игровой (М. Дойч);

• теория организационных систем (Р. Блейк, Дж. Мутон);

• теория и практика переговорного процесса (Д. Прюитт, Д. Рубин, Р. Фишер, У. Юри).

В истории изучения конфликта в западной социологии выделяются три этапа:

• вторая половина XIX в. – социал-дарвинизм (Г. Спенсер и др.), описавший проявления социальной борьбы при столкновении интересов, унаследованные нормы и новые идеи, привлекшие внимание к проблеме конфликта, и марксистская теория, где классовый конфликт рассматривался без теоретического анализа его разнообразных поведенческих форм;

• первая половина XX в. – функциональная теория конфликта (Г. Зиммель) и структурный функционализм (Т. Парсонса), ставившие задачу найти эффективные методики разрешения конфликтных ситуаций в организациях, на производстве. При этом конфликты оценивались как негативные процессы, сдерживающие развитие общества;

• вторая половина XX в. – теория позитивно-функционального конфликта (Л. Козер), конфликтная модель общества (Р. Дарендорф), общая теория конфликта (К. Боулдинг), рассматривавшие конфликт как всеобщую категорию, присущую всему живому и неживому миру, служащую базой для анализа любых процессов.

В отличие от психологии и социологии, где концепции конфликта стали уже классическими, в политологии собственно конфликтологические теории выделить сложно. Правомернее – говорить о взглядах политологов на роль конфликтов в обществе, управление политическими конфликтами.

Политологические исследования конфликта связаны с направлениями: теории политических групп (В. Парето и Г. Моска, Ж. Сорель, Ф. Оппенгеймер, А. Бентли), теории политической стабильности (Дж. Блондел, Д. Истон, С. Липсет, Д. Сандерс) и этнополитические теории (И. Гектер, Т. Нейрн, Дж. Ротшильд).

1.3. КОНФЛИКТ В КУЛЬТУРНО-ИСТОРИЧЕСКОЙ ПСИХОЛОГИИ

Как отмечает Б. И. Хасан, в традиции культурно-исторической психологии конфликт занимает достаточно весомое место, но не является предметом исследования. В определенных точках процесса развития он проявляется как видимый в поведении, внутреннее взаимодействие разворачивается своей конфликтной стороной.

Тем не менее можно выделить три основания, по которым этот термин используется в культурно-исторической концепции:

а) конфликт как диагностическая ситуация. В этом контексте он используется не в качестве привычного в психологии понятия, применяемого для выявления особенностей и закономерностей, а как понятие, позволяющее фиксировать определенные достижения. В ситуациях, представленных в виде столкновения так называемых натуральной и культурной форм поведения ребенка, видны возможности его обращения к противоречивым способам поведения;

б) конфликт как диагностический и формирующий прием. Рассматривает конструктивную и продуктивную функцию как само собой разумеющееся педагогическое и психологическое построение, указывается необходимость конфликта для успешности учения;

в) конфликт как механизм развития. Позитивный смысл состоит в раскрытии для самого ребенка его собственных возможностей. Как только сложившиеся формы поведения перестают соответствовать связке «потребности и мотивы – конкретный объект», сразу же появляются детские конфликты, для решения которых используются новые специфические детские способы.

Б. И. Хасан делает ряд выводов, существенных для понимания конфликта и его инструментальных функций в культурно-исторической концепции:

• Конфликт представлен в виде противоречий возраста с одной стороны (Л. С. Выготский) и реальных противоречии учения – с другой (Л. С. Выготский, Д. Б. Эльконин). И те, и другие противоречия рассматриваются как движущие силы в столкновении натуральных и культурных форм поведения ребенка.

• Отношение к конфликту строится как искусственное, т. е. его необходимо проектировать, инициировать и разрешать для решения задач развития.

• Предметом конфликта в культурно-исторической концепции является разрыв (пустота) в виде противопоставленности натуральных и культурных форм поведения.

• Природа конфликта позитивна, т. е. конфликт является продуктивной основой культурного развития, особенно в детском возрасте.

• Культурно-историческая концепция изучает внутренние конфликты, имеющие внешний конфликт своей генетически исходной формой при неопределенности самого понятия (структурных и динамических характеристик) конфликта.

• Феноменально конфликт представлен как противоречивость в одном поведении способов его организации.

• Урегулирование-разрешение конфликта происходит за счет овладения (Л. С. Выготский) поведением и построения его на новом уровне.

Глава 2.
ИСТОРИЯ ОТЕЧЕСТВЕННОЙ КОНФЛИКТОЛОГИИ

2.1. ПЕРИОДИЗАЦИЯ ИСТОРИИ ОТЕЧЕСТВЕННОЙ КОНФЛИКТОЛОГИИ

2.2. ГОДЫ ОПУБЛИКОВАНИЯ ПЕРВЫХ РАБОТ ПО ПРОБЛЕМЕ КОНФЛИКТА

2.3. ДИНАМИКА ПУБЛИКАЦИЙ ПО ПРОБЛЕМЕ КОНФЛИКТА
(часть 1)

2.4. ДИНАМИКА ПУБЛИКАЦИЙ ПО ПРОБЛЕМЕ КОНФЛИКТА
(часть 2)

2.5. ДИНАМИКА ДИССЕРТАЦИОННЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ ПО ПРОБЛЕМЕ КОНФЛИКТА

(С. Л. Прошанов)

Зарождение и развитие конфликтологических идей как практического знания людьми принципов, правил и приемов поведения в реальных конфликтах: проблема насилия и ненасилия в религиозных учениях, проблема конфликта в искусстве и культуре. Конфликт изучается в рамках философии, искусствоведения, филологии, права, военных наук, психологии, но не выделяется как самостоятельное явление.

II период — 1924–1992 гг.

Зарождение, становление и развитие частных конфликтологических наук. Конфликт начал изучаться как самостоятельное явление в правоведении и социологии. Интенсивно исследуется конфликт в других науках, однако междисциплинарных работ нет. Активность была вызвана:

• степенью конфликтности жизнедеятельности нашего общества на всех уровнях;

• степенью зависимости гуманитарных наук, заинтересованных в разработке проблемы конфликта, от политической обстановки в стране, идеологических установок, состояния демократизации общества;

• уровнем развития, возможностями самих наук, объектом изучения которых может быть конфликт, разработанностью методологических, теоретических и методических предпосылок исследования этого сложного социального явления;

• характером связи с мировой наукой, возможностью изучения и использования результатов исследования конфликта учеными других стран.

Второй период включает четыре этапа:

I этап — 1924–1935 гг. Охватывает первую «волну» публикаций. Появляются работы по проблеме конфликта в правоведении, социологии, психологии, математике, социобиологии.

II этап — 1935–1949 гг. Характеризуется практически полным отсутствием публикаций. Это связано с Великой Отечественной войной и обстановкой в стране в целом.

III этап — 1949–1972 гг. Ежегодно публикуются работы по проблеме конфликта, защищаются первые 25 кандидатских диссертаций, конфликт как самостоятельное явление начинают изучать в философии, педагогике, исторических и политических науках.

IV этап — 1972–1992 гг. Ежегодно публикуется не менее 35 работ по проблеме конфликта, защищаются первые докторские диссертации, из них три — по искусствоведению, по одной – в математике, педагогике, правоведении, психологии, политологии и философии. Разрабатывается системная концепция конфликтов.

III период — 1992 г. – настоящее время.

Появляются первые междисциплинарные исследования, конфликтология начинает выделяться в самостоятельную науку, создаются центры, группы по исследованию и регулированию конфликтов, наблюдается заметное увеличение ежегодного количества публикаций (60–350). Ежегодно защищается от 2 до 10 докторских диссертаций, общее количество защищаемых диссертаций колеблется от 19 до 98 в год.

2.2. ГОДЫ ОПУБЛИКОВАНИЯ ПЕРВЫХ РАБОТ ПО ПРОБЛЕМЕ КОНФЛИКТА

ПОДГОТОВКА ДИССЕРТАЦИЙ В РАЗЛИЧНЫХ ОТРАСЛЯХ КОНФЛИКТОЛОГИИ (1949–2014 гг.)

(С. Л. Прошанов, 2014 г.)

ОТНОСИТЕЛЬНОЕ КОЛИЧЕСТВО ДИССЕРТАЦИЙ, ЗАЩИЩЕННЫХ В РАЗЛИЧНЫХ ОТРАСЛЯХ КОНФЛИКТОЛОГИИ

Первые отечественные публикации, в которых главным объектом анализа стал конфликт, появились в начале 20-х гг. ХХ в. В них впервые проблема конфликта выделяется как самостоятельная, а в названиях работ появляются само понятие конфликт и его производные.

С этого момента можно проследить динамику изучения проблемы, ее важность для того или иного научного направления. Наиболее удобный источник для анализа – представленные научной общественности данные исследований.

Библиографический поиск позволил выявить семнадцать отечественных наук, занимающихся изучением конфликта. К ним относятся военные, исторические, медицинские, политические, физико-математические и технические науки, география, искусствоведение, филология, педагогика, правоведение, психология, социобиология, социология, философия, экономика. Длительность исследования наукой проблемы конфликта влияет на качество и количество полученных знаний. Начало изучения конфликта в рамках конкретной дисциплины лучше всего можно определить по времени опубликования первых работ, посвященных данной проблеме.

Количественный анализ публикаций за 70 лет с момента выхода первой работы отечественного автора по проблеме конфликта дал возможность сформировать общее представление о характере печатных работ.

Первая работа в данной области, обнаруженная авторами, была опубликована в 1924 г. Ее авторы — П. О. Гриффин и М. И. Могилевский. Она носила в большей степени социологический характер и была посвящена трудовым конфликтам, а также порядку их разрешения.

Анализ данных динамики публикаций и подготовки диссертаций по проблемам конфликта показывает, что в разных отраслях конфликтологии сложились различные тенденции в способах отражения получаемых знаний в печати. Так, если в искусствоведении и философии диссертации составляют, соответственно, около 20 и 19% от общего числа публикаций, то в социологии — лишь 5%, а в психологии и политических науках – 7–8%. Относительное количество публикаций в виде книг и брошюр наиболее велико в математике – 32%, меньше в социобиологии – 7%, а также в военных науках – 10%.

На сегодняшний день лидерство среди наук, изучающих конфликт, держит политология. Это связано с все возрастающим количеством очагов и остротой противостояния различных государств, политических систем на мировой арене. Результаты исследований психологии конфликта активно используются в самых разных областях нашей деятельности. В первую очередь это происходит на стыке с другими науками и, конечно, в психотерапевтической практике. Обширным полем деятельности для специалистов-конфликтологов остаются коллективы и организации, где конфликт зачастую становится фактором, влияющим на успешность деятельности.

В западной конфликтологии наибольшее количество исследований проведено социологами.

Представители политологии, психологии и социологии вносят определяющий вклад в развитие знаний о конфликте. Они провели половину всех исследований, имеющихся в семнадцати отраслях конфликтологии.

2.3. ДИНАМИКА ПУБЛИКАЦИЙ ПО ПРОБЛЕМЕ КОНФЛИКТА
(часть 1)

Психология занимает лидирующее положение в изучении конфликта. Знания, полученные психологами, составляют основу как теоретических, так и практических разделов конфликтологии. Отмечается определенная неравномерность в изучении различных видов конфликта. Около 83% работ посвящено межличностным конфликтам, 8% – внутриличностным конфликтам, 3–4% – конфликтам между различными по величине группами, 5% работ носят методологический и общетеоретический характер.

Пионеры отечественной науки в изучении конфликта – социологи. Разнообразие социальных противоречий предопределяло многообразие форм их разрешения. Одной из них выступал конфликт. Существовавшие в 20-е гг. ХХ в. статистические материалы по трудовым конфликтам были открыты для всего управленческого персонала. Это позволяло анализировать происходящие в сфере труда процессы и принимать своевременные меры по разрешению противоречий. На сегодняшний день по количеству публикаций социология занимает второе место после психологии. Современные направления: управление конфликтами в организациях и на производстве; этнические конфликты; критический анализ развиваемой на Западе «социологии конфликта»; социологические аспекты международных конфликтов; роль конфликта в семейно-брачных отношениях.

В философии основные направления исследований конфликта связаны с выявлением закономерностей его развития, а также соотношения категорий «противоречие» и «конфликт». Среди них: моральный конфликт в современном обществе; методологические аспекты этнических конфликтов; художественный конфликт как эстетическая категория; критика современных взглядов западных философов; разработка собственно философской концепции социального конфликта.

Историки изучают фактологический аспект межгосударственных и межгрупповых конфликтов. Конфликт исследуется по нескольким направлениям: международные конфликты; конфликты на Ближнем Востоке; развитые страны и конфликты в третьем мире; роль ООН и других международных организаций в урегулировании международных конфликтов; этнические конфликты; исторические аспекты конфликтных отношений царской России и СССР с соседними государствами; межнациональные и этнические противоречия и конфликты на территории бывшего СССР.

Возникновение политологического анализа конфликтов в последние десять лет связано с конфликтностью социума на постсоветском пространстве и бурным развитием политологии в целом. С начала 70-х гг. и по настоящее время проблема конфликта разрабатывается представителями политических наук: политологии, политической истории, международных отношений и внешней политики государств.

Объектом анализа педагогов являются конфликты в области образования. Интерес к противоречиям в процессе воспитания детей, отклоняющемуся поведению в дошкольном возрасте начал формироваться в отечественной педагогике в 20–30-е гг. Он нашел проявление в исследованиях Л. С. Выготского, А. С. Залужного и др. Сегодня в педагогике исследуются: конфликты в коллективах школьников; сущность конфликтов, их причины в педагогических коллективах; анализ педагогических условий профилактики и преодоления конфликтных ситуаций в звене «учитель-родитель», «учитель-ученик».

2.4. ДИНАМИКА ПУБЛИКАЦИЙ ПО ПРОБЛЕМЕ КОНФЛИКТА
(часть 2)

Математические исследования конфликта направлены на создание математических моделей конфликтного взаимодействия при соблюдении условий строгой формализации параметров и переменных. Выделяют несколько направлений: разработка универсальных математических моделей разрешения конфликтных ситуаций; функционирование сложных систем в конфликтных ситуациях; конфликты в технических эргатических системах (система «человек – машина»); разработка различных математических моделей взаимоотношений типа «хищник – жертва» (в биологических системах); оптимизация поведения человека в конфликте.

Искусствоведческий анализ изучения описаний конфликтных явлений в произведениях культуры и искусства. Можно выделить несколько подходов к изучению конфликта в искусствоведении: исследование художественного конфликта как частного момента искусства, где за структурную единицу анализа берется одно или несколько произведений, в границах которых конфликт раскрывается как компонент предметно-тематического, структурно-композиционного среза; анализ конфликта как основы проявления общих для вида или жанра процессов; философское рассмотрение художественного конфликта.

Правоведы одними из первых начали изучать конфликты. Сегодня активно развивается юридическая конфликтология. В числе основных проблем можно выделить следующие: международно-правовые аспекты конфликтов; конфликтные ситуации в деятельности правоохранительных органов; правовые нормы разрешения трудовых конфликтов.

Значительно расширяют представления о конфликте результаты исследований социобиологов. Основные направления изучения зооконфликтов:

• осоциализированное направление – конфликт рассматривается как средство: накопления опыта взаимодействия животных (внутривидового, межвидового); установления и поддержания иерархических отношений в группе (стаде) животных; скорейшей адаптации к внешним и внутренним условиям; создания и поддержания авторитета группового лидера; достижения более высокой внутривидовой организации; демонстрации агрессии с целью подавления противника; ослабления эмоциональной напряженности или результат фрустрации; поддержания территориальности;

• биологическое направление – конфликт рассматривается как средство выживания в виде конкурентной борьбы; результат биологически предопределенной агрессивности. Особенность работ этого направления состоит в применении исследователями фармакологических средств для регуляции агрессивности животных в разных ситуациях и выявлении ее нейрохимических, генетических и физиологических основ.

Первая публикация, посвященная проблемам конфликтологии, в военной науке появилась в 1988 г. Сегодня выделяются несколько направлений исследований: разработка теории собственно военного конфликта (С. Богданов); роль и место армии в вооруженных конфликтах (В. Чебан); стратегические вопросы подготовки и действий вооруженных сил в военных конфликтах (А. Касюк); действия видов и родов войск в военных конфликтах (В. Дубров); влияние военных конфликтов на разные аспекты жизнедеятельности общества (Ю. Седов).

2.5. ДИНАМИКА ДИССЕРТАЦИОННЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ ПО ПРОБЛЕМЕ КОНФЛИКТА

(С. Л. Прошанов)

ДИНАМИКА ОБЩЕГО КОЛИЧЕСТВА ПУБЛИКАЦИЙ ПО ПРОБЛЕМЕ КОНФЛИКТА

Анализ количества, характера и объема публикаций по проблеме конфликта показывает, что конфликтология как относительно самостоятельная наука существует в России с начала 90-х гг. XXI в. К началу 2014 г. в стране защищено 164 докторских и 1470 кандидатских диссертаций (С. Прошанов).

Сегодня конфликтологическая проблематика осознанно востребована в общественном сознании. Подняты вопросы выработки специальных механизмов и создания специальных институтов управления конфликтами.

Исследования конфликтов в отечественной науке велись и ведутся пока в рамках 16 частных конфликтологических дисциплин: конфликта в военной науке, в географии, проблемы конфликта в искусстве и филологии, истории, медицинских науках, педагогике, политологии, правоведении, психологии конфликта, социобиологии, социологии конфликта, физико-математических и технических науках, философии, экономике. Длительность исследования наукой проблемы конфликта влияет на качество и количество полученных знаний.

Полученные данные показывают, что проблема конфликта носит выраженный междисциплинарный характер. Новая наука – конфликтология – рождается не на стыке двух-трех научных дисциплин, как это обычно бывает. При формировании конфликтологии используются знания о конфликте, накопленные, как уже сказано выше, в рамках 17 наук, являющихся фактически отраслями конфликтологии. Трудно назвать другое явление, которое вызывало бы устойчивый интерес у такого количества ученых, представляющих столь широкий спектр разных научных дисциплин.

На сегодняшний день различные науки по-разному продвинулись в изучении конфликта и внесли разный вклад в формирование междисциплинарной области знания — конфликтологии. Одним из объективных критериев относительной степени разработанности проблемы конфликта в конкретной науке может служить относительное количество публикаций.

С 1924 по 1994 г. включительно опубликовано более 311 книг, монографий, брошюр, 1712 статей в журналах и сборниках, а также глав и параграфов в различных книгах, посвященных проблеме конфликта. Из истории науки известно, что многие дисциплины приобретали статус самостоятельных, имея менее солидную исследовательскую базу. Судя по числу публикаций, в обозреваемом проблемном поле отечественной конфликтологии интересы исследователей различных ее отраслей концентрируются вокруг двух главных направлений – проблемы межэтнических (межнациональных) конфликтов и проблемы трудовых конфликтов, социальной напряженности на предприятиях. Современные издания опираются как на результаты отечественных исследований, особенно интенсивных сейчас, так и на работы западных специалистов. Созданы и успешно реализованы в различных вузах первые образовательные программы по социологии и психологии конфликта. Вполне естественным выглядит и тот факт, что преобладающий интерес проявляется к практическим вопросам управления конфликтами, однако они зачастую носят отрывочный характер. Не меньший интерес продолжают вызывать публикации, ориентированные преимущественно на теоретическое осмысление и разработку проблем конфликтологии на междисциплинарном уровне.

Раздел 2.
МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ КОНФЛИКТОЛОГИИ

Глава 3.
ОБЪЕКТ И ПРЕДМЕТ КОНФЛИКТОЛОГИИ

3.1. КОНФЛИКТОЛОГИЯ В СИСТЕМЕ НАУК

3.2. ФУНКЦИИ КОНФЛИКТОЛОГИИ

3.3. ОБЪЕКТНО-ПРЕДМЕТНОЕ ПОЛЕ КОНФЛИКТОЛОГИИ

3.4. СОЦИАЛЬНЫЙ КОНФЛИКТ

3.5. УНИВЕРСАЛЬНАЯ ПОНЯТИЙНАЯ СХЕМА ОПИСАНИЯ КОНФЛИКТА

Проблема социального конфликта всегда была актуальна для любого общества. Однако в России на всех этапах развития конфликты оказывали не просто заметное, а, как правило, решающее влияние на ее историю. Войны, революции, борьба за власть, борьба за собственность, межличностные и межгрупповые конфликты в организациях, убийства, бытовые конфликты, самоубийства как способы разрешения внутриличностных конфликтов — основные причины гибели людей в нашей стране. Конфликт был, есть и в обозримом будущем будет решающим фактором, влияющим на безопасность России и ее граждан. Одно из следствий реформирования российского общества — рост социальных конфликтов. В недемократическом государстве подавляющая мощь социальной группы, находящейся у власти, сила ее отдельных представителей практически исключают возможность серьезных социальных конфликтов. Быстрый рост количества конфликтов свидетельствует о том, что мы в целом идем по пути демократизации, так как у различных социальных групп появилась возможность выразить свои интересы и отстоять их. Однако задача демократических преобразований – формирование возможностей конструктивного разрешения конфликтов.

Сколько-нибудь эффективное воздействие на социальный конфликт может быть оказано при наличии достаточно глубокого понимания истинных причин возникновения конфликта, представлений о закономерностях его развития и завершения. Такое понимание невозможно без помощи науки. Для того чтобы оценивать конфликтогенность принимаемых решений, предупреждать возникновение и деструктивное развитие конфликтов, каждый человек, особенно руководитель, должен обладать необходимыми знаниями о конфликте как явлении, постоянно сопровождающем человеческую жизнь и угрожающем ей. К сожалению, в нашей стране степень понимания конфликта учеными еще не позволяет получить знания, которые можно было бы эффективно использовать для объяснения и регулирования сложных социальных конфликтов с учетом их современной российской специфики.

Ключевая роль конфликтов в жизни отдельного человека, семьи, коллектива, государства, общества в целом обусловливает необходимость создания и развития специальной науки, занимающейся изучением, прогнозированием и регулированием конфликтов. Основы такой науки — конфликтологии — в России уже созданы. Это стало возможным, поскольку в основе любого конфликта лежит противоречие, которое играет системообразующую роль как для различных видов конфликта, так и для различных уровней и направлений их изучения. Это необходимо, поскольку люди, органы управления имеют дело с целостными реальными конфликтами, а не с отдельными их аспектами.

В настоящее время можно выделить весомый вклад в изучение проблемы 17 частных конфликтологических наук. Естественно, речь идет о той части каждой из наук, которая имеет в общем для этих наук объекте свой предмет – «социология конфликта», «психология конфликта» и т. п.

Именно их объединенные усилия могут сыграть конструктивную роль в реформировании российского общества: помочь руководителям всех уровней принимать менее конфликтогенные решения; научить каждого человека более конструктивно вести себя в различных социальных конфликтах; сохранить здоровье, благосостояние и даже жизнь миллионам россиян.

3.2. ФУНКЦИИ КОНФЛИКТОЛОГИИ

Одна из проблем формального и содержательного развития конфликтологии как науки – это проблема выстраивания ее функций, т. е. получение ответа на вопрос о том, что связывает ее с социумом, стоящими перед ним проблемами, насколько эта связь сложна и всеобъемлюща.

Само понятие функция (от лат. function – совершение, исполнение) представляет собой отношение объектов, в котором изменению состояния и свойств одного из них соответствует изменение другого или других. Функция может рассматриваться с точки зрения взаимосвязи объектов, явлений в границах целостного образования (строения, функционирования). При системном подходе понятие «функция» используется для определения направленного, избирательного воздействия, на основе которого устанавливаются связи между объектами, явлениями, их частями и свойствами.

Говоря о функциях конфликтологии, определенный ответ можно найти в самой методологии науки. Философский анализ функций науки в целом позволил выделить на сегодняшний день в качестве ключевых описание, объяснение, предвидение и понимание. Безусловно, каждая отдельная наука, конкретизируя эти положения, формирует свой блок функций, позволяющих решать проблемы теоретического и прикладного характера.

Определение функций конфликтологии позволяет во многом определить ее место среди других наук, ее значение для развития знания о человеческом обществе, ее практический потенциал.

В современных источниках, отражающих взгляды представителей различных направлений, можно найти достаточно широкий спектр подходов. К функциям конфликтологии чаще всего относят следующие: мировоззренческую, познавательную, гуманистическую, прогностическую, управленческую, прикладную, инструментальную, просветительскую и др. С одной стороны, все они отражают представление о функциях, выполняемых конфликтологией, с другой – часто сужают их до частных задач.

В связи с этим логичным вариантом будет выделение базовых функций конфликтологии, которые определяются основными сферами ее взаимосвязи с окружающим миром. К ним отнесем:

• познавательную функцию, в рамках которой реализуется познание одной из форм социального взаимодействия, а именно, сущности социального конфликта, выстраивается своя понятийная система, развиваются возможности получения информации и ее анализа;

• прогностическую функцию, позволяющую формировать на основе существующих представлений научно обоснованные прогнозы о тенденциях развития социальных противоречий и вероятных изменениях, связанных с управлением социальными конфликтами;

• практическую функцию, которая обеспечивает применение разработанных форм и методов конфликтологии управления конфликтным взаимодействием;

• просветительскую функцию, расширяющую представления о социальном конфликте, управлении им и возможностях социального взаимодействия в решении возникающих противоречий.

3.3. ОБЪЕКТНО-ПРЕДМЕТНОЕ ПОЛЕ КОНФЛИКТОЛОГИИ

Возможность связать в систему исследования конфликта, которые ведутся в рамках психологии, социологии, правоведения, искусствоведения, истории, математики, педагогики, политологии, социобиологии, философии, военных и других наук (например, в психиатрии и экономике), обусловлена тем, что в основе любого конфликта лежит противоречие, играющее системообразующую роль как для различных видов конфликта, так и для различных уровней их изучения. Ее создание крайне необходимо, поскольку люди, органы управления, различные организации имеют дело с целостными реальными конфликтами, а не с отдельными их психологическими, правовыми, философскими, социологическими и другими аспектами, и последствия их носят чаще всего деструктивный характер.

Эти соображения обосновывают необходимость выделения самостоятельной науки — конфликтологии.

Конфликтология – наука о закономерностях возникновения, развития, завершения конфликтов, а также о принципах, способах и приемах их конструктивного регулирования.

Объектом конфликтологии являются конфликты в целом.

Конфликтологию, по всей видимости, должны интересовать два типа конфликтов: с участием человека (внутриличностные и социальные) и зооконфликты.

Центральным объектом конфликтологии являются социальные конфликты, а их ядром — межличностные. Исследование межличностных конфликтов, менее сложных среди других социальных конфликтов, может вскрыть основные причины конфликтного взаимодействия, изучить процессы, которые происходят в психике и предшествуют конфликтному поведению человека, дать возможность прогнозировать последствия.

Предметом конфликтологии являются общие закономерности возникновения, развития и завершения конфликтов, а также принципы, способы и приемы управления ими.

Ядро предмета конфликтологии формулируется в понятийной схеме описания конфликтов.

Здесь нужно сделать два уточнения. Первое: конфликты возникают в основном в социальном взаимодействии, в которое целесообразно включить взаимодействие между животными. Это обосновано в работах по проблемам биосоциальной эволюции. Поэтому в объект конфликтологии возможно включить зооконфликты. Нельзя забывать и о внутриличностных конфликтах.

Второе касается сути конфликта. Она заключается не столько в возникновении противоречия, сколько в способе его разрешения, в противодействии. Всевозможные противоречия возникают часто, но только часть разрешается путем конфликтов. Сущность конфликта – шире этого столкновения. Она – в противодействии его субъектов.

3.4. СОЦИАЛЬНЫЙ КОНФЛИКТ

Необходимость понимания того, что подразумевается под понятием «конфликт», диктуется интересами исследования этого явления, практической работы по оптимизации социального взаимодействия и, наконец, решением вопроса о том, на какой уровень удалось выйти современному конфликтологическому знанию.

Прежде чем продолжить, остановимся на самом толковании термина «понятие». Анализ различных словарных источников позволяет сделать вывод, что наиболее приемлемым в данной ситуации является его философское понимание как формы мышления, отражающей существенные свойства, связи и отношения предметов и явлений путем выделения общего и отвлечения от частного.

Само слово «конфликт», пришедшее к нам из латыни, принесло и понимание того, что означает оно столкновение сторон, мнений, сил. С течением времени исследователи стремились дополнить первоначальную характеристику.

Л. Козер: конфликт есть один из видов социального взаимодействия, «борьба за ценности и притязания на статус, власть и ресурсы, в ходе которой оппоненты нейтрализуют, наносят ущерб или устраняют своих соперников».

А. Здравомыслов: важнейшая сторона взаимодействия людей в обществе, …форма отношений между потенциальными или актуальными субъектами социального действия, мотивация которых обусловлена противостоящими ценностями и нормами, интересами и потребностями.

Д. Майерс: конфликт – воспринимаемая несовместимость действий или целей.

Перечисленные примеры – только малая часть различных подходов к определению того, чем является конфликт. Неоднократные попытки выявления общих подходов позволяют выделить следующие признаки: предельный случай обострения социальных противоречий, форма отношений между субъектами социального действия по поводу разрешения острых противоречий, поведенческий антагон

...