В этой книге собран опыт, полученный при построении более чем 60 отделов продаж из различных сегментов бизнеса, включающий специфику российского рынка. Она может послужить хорошим путеводителем для руководителей и предпринимателей, перед которыми стоит задача создания или реорганизации отдела продаж, а также быстрого увеличения объема продаж в условиях повышенной конкуренции и ограниченных инвестиций.
Жас шектеулері: 18+
Құқық иегері: ООО "Издательские решения"
Түпнұсқа жарияланған күн: 2016
Басылым шыққан жыл: 2016
Баспа: Ridero
Қағаз беттер: 133
Дәйексөздер5
Чуть иначе обстоят дела b2b. Чаще всего клиенту проще оплатить по счету, при этом периодически встречаются ситуации, когда у клиента нет денег на счету, счет заблокирован или банк не работает. Вы должны предусмотреть другие способы оплаты. Самые удобные и распространенные из них: наличными, переводом с карты на карту, через робокассу.
1. Доход
2. Сумма выставленных счетов/количество полученных реквизитов (или та, или та — на ваш выбор)
3. Количество отправленных КП или назначенных встреч
4. Средний чек (общий доход, деленный на количество сделок)
Если у вас установлена IP-телефония, также необходимо знать, как сделать выгрузку данных из нее по количеству звонков каждого продавца, а также времени, которое продавец простоял на паузе и не звонил. Если такой возможности нет, спрашивать с каждого продавца отчет
2. Сумма выставленных счетов/количество полученных реквизитов (или та, или та — на ваш выбор)
3. Количество отправленных КП или назначенных встреч
4. Средний чек (общий доход, деленный на количество сделок)
Если у вас установлена IP-телефония, также необходимо знать, как сделать выгрузку данных из нее по количеству звонков каждого продавца, а также времени, которое продавец простоял на паузе и не звонил. Если такой возможности нет, спрашивать с каждого продавца отчет
