автордың кітабына ұқсайтындар Энергия клиента: Как окупается человеческий подход в бизнесе
Команда для лидера, лидер для команды. Как добиваться синергии, управлять мотивацией и масштабировать результаты
·
Елена КанавинаИдеальный сервис. Как получить лояльность Клиентов
·
Елена ЗолинаСила рекомендаций. Как привлекать новых клиентов с помощью старых
·
Алексей МакаровБольшие продажи без компромиссов и оправданий: Система эффективных продаж по телефону и на встречах
·
С. СеменовКак коммуникации с клиентами влияют на эффективность бизнеса
·
Формула персонализацииЭкспертные продажи: Новые методы убеждения покупателей
·
Д. НоркаУх ты! Сервис
·
Виталий АнтощенкоПродай себя дорого
·
Джо ДжирардПравила жизни и бизнеса
·
Игорь МаннЗеркало для лидера. Меняй себя, чтобы управлять другими
·
Анастасия МозерДикие клиенты: как продвигаться психологу, коучу, наставнику и другим экспертам в частной практике
·
Мария ДовнарБизнес как часы: Руководство по настройке операционки
·
Александр ФридманБизнес с сердцем вместо KPI: От потребления к созиданию
·
Айше АгекянКак плавать среди акул
·
Харви МаккейМаршрут построен! Применение карт путешествия потребителя для повышения продаж и лояльности
·
Илья БалахнинЧто дальше? Как найти большую идею, чтобы вывести бизнес на следующий уровень
·
Антон ЕлфимовКлиентоцентричность: Отношения с потребителями в цифровую эпоху
·
Питер ФейдерКарта лояльности. 15 шагов к постоянным клиентам
·
Анета КоробкинаБирюзовое управление на практике: Опыт российских компаний
·
Валера РазгуляевУправление через доверие. Как работает бирюзовая компания FAVI
·
Жан-Франсуа Зобрист