Сервисная организация процессов. Серия: Операционная эффективность и бережливое производство в промышленности (учебное пособие для руководителей)
В практическом пособии представлен процесс организации деятельности по сервисной модели. Научно-популярный стиль изложения и превращение сложной теории в практические инструменты менеджмента даёт уникальную возможность самостоятельного использования руководителями среднего звена инструмента сервисной организации процессов для трансформации деятельности подразделений с целью роста уровня операционной эффективности бизнеса на принципах бережливого производства.
Жас шектеулері: 12+
Құқық иегері: ООО "Издательские решения"
Түпнұсқа жарияланған күн: 2025
Басылым шыққан жыл: 2025
Баспа: Ridero
Қағаз беттер: 29
Пікірлер1
Дәйексөздер1
Углубление уровня разделения труда достигается разделением потоков создания ценности (цепочек создания стоимости) и их процессов вплоть до отдельных операций.
Наилучшим сценарием является клиентоцентричное разделение потоков и процессов: формирование узкоспециализированных потоков создания ценности, разделение процессов потока на основные, вспомогательные и управленческие процессы, а также организация этих процессов в формате сервисной модели (рисунок 2).
Наилучшим сценарием является клиентоцентричное разделение потоков и процессов: формирование узкоспециализированных потоков создания ценности, разделение процессов потока на основные, вспомогательные и управленческие процессы, а также организация этих процессов в формате сервисной модели (рисунок 2).