автордың кітабына ұқсайтындар Успешный врач. Как сделать пациента здоровым, а доктора счастливым
Идеальный сервис. Как получить лояльность Клиентов
·
Елена ЗолинаКак стать нутрициологом. Теория и практика
·
Ананда ДесаиСтратегические закупки: Пособие для профессионалов
·
Эдуард ТрымбовецкийБольшие продажи без компромиссов и оправданий: Система эффективных продаж по телефону и на встречах
·
С. СеменовУх ты! Сервис
·
Виталий АнтощенкоНовое оружие маркетинговых войн
·
Эл РайсМотивация
·
Ася БарышеваЭнергия клиента: Как окупается человеческий подход в бизнесе
·
Евгений ЩепинУправление персоналом. HR-менеджер. Современный HR
·
Артём БирюковТелемаркетинг. Второе дыхание. Новый подход к общению с клиентом
·
Галина ХаустоваПринцип Питера, или Почему дела идут вкривь и вкось
·
Лоуренс ПитерРабочая книга руководителя отдела продаж. 30 инструментов для руководства отделом. 12 практических заданий
·
Александр ЯгирскийПервоклассный сервис как конкурентное преимущество
·
Джон ШоулТандемократия: Искусство "рулить" вдвоем
·
Гор НахапетянРесторанный бизнес наизнанку
·
Александр ДзюбаЧто дальше? Как найти большую идею, чтобы вывести бизнес на следующий уровень
·
Антон ЕлфимовКлиентоцентричность: Отношения с потребителями в цифровую эпоху
·
Питер ФейдерВсе, кроме спорта. Спортивный менеджмент, спортивная психология, лидерство, личная эффективность
·
Олеся Славянская50 советов по рекрутингу
·
Светлана ИвановаИскренний сервис 2.0. Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. Даже когда шеф не смотрит
·
Максим Недякин