Владимир Владимирович Козлов Конфликт: участвовать или создавать

Слово «конфликт» у большинства людей вызывает однозначные, чаще негативные ассоциации. Перед вами своеобразный популярный справочник по прикладной конфликтологии, который раскрывает правила поведения в эмоционально жестких, стрессовых ситуациях. Книга описывает технологии общения с партнерами в условиях активного конфликта и предлагает познакомиться со следующими темами: правильная диагностика конфликта; типы конфликтных личностей и правила работы с ними; приемы преодоления эмоционально негативных состояний; правила психологической защищенности в конфликте; использование энергии конфликтных ситуаций; источники организационных конфликтов и модели их разрешения; тактики посредничества в конфликте. Большое количество прикладных примеров и легкая манера подачи информации в книге делают процесс ее чтения увлекательным. Книга предназначена всем, кто хотел бы…

Реклама и продвижение Бизнес Социальная психология Психология

Правообладатель: Издательство ЭКСМО

Год выхода издания: 2022

Издательство: Издательство «Эксмо»

Бумажных страниц: 329

Книгу «Конфликт: участвовать или создавать», автор которой — Владимир Владимирович Козлов, вы можете почитать на сайте или в приложении для iOS или Android. Книги, аудиокниги и комиксы электронной библиотеки Яндекс Книг можно читать и слушать онлайн или скачивать на устройство, чтобы читать без интернета.

Владимир Владимирович Козлов Конфликт: участвовать или создавать

Читать отрывокОтрывок

О книге Цитаты64 Читают175 На полках

Реклама и продвижение Бизнес Социальная психология Психология

Правообладатель: Издательство ЭКСМО

Год выхода издания: 2022

Издательство: Издательство «Эксмо»

Бумажных страниц: 329

Цитаты64

igormaslakoffцитирует1 год назад

более готов к ситуации конфликта тот, кто умеет анализировать ситуации по «тонким сигналам»: по изменению эмоционального фона, микроритму общения, объему циркулирующей информации и т. д. В противном случае приходится работать в режиме запаздывания.

1 Нравится

Комментировать

Ivanцитирует2 недели назад

Это интуитивное ощущение, что что-то не так, хотя выразить его словами трудно. В данном случае к интуиции полезно прислушиваться, более того, ее надо приветствовать. Спросите себя: «Могу ли я что-либо сделать по этому поводу в данный момент?» Если да – у вас появляется шанс предупредить реальный конфликт.

Комментировать

Ivanцитирует2 недели назад

По сути, напряжение – это серьезный дискомфорт, нашедший своего «адресата» (он возникает в присутствии другого человека). Наши взаимоотношения обpеменяются весом негативных установок, предвзятых мнений. Наши чувства по отношению к оппоненту значительно изменяются к худшему. Сами взаимоотношения с ним становятся источником непpеpывного беспокойства.

Комментировать