автордың кітабына ұқсайтындар Искренний сервис. Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. Даже когда шеф не смотрит
Маркетинг наизнанку. Простым языком о маркетинге
·
Команда для лидера, лидер для команды. Как добиваться синергии, управлять мотивацией и масштабировать результаты
·
В погоне за кадрами. Маркетинговые инструменты для привлечения сотрудников
·
Как коммуникации с клиентами влияют на эффективность бизнеса
·
Ух ты! Сервис
·
1.4K
Идеальный маркетинг: О чем забыли 98% маркетологов
·
Отдел продаж по захвату рынка
·
Искусство подбора персонала: Как оценить человека за час
·
РОП. Все, что нужно знать для построения эффективного отдела продаж
·
Сервис. Как завоевать доверие клиентов и повысить продажи
·
Рабочая книга руководителя отдела продаж. 30 инструментов для руководства отделом. 12 практических заданий
·
HR-бренд без бюджета. 100 шагов к компании мечты без больших затрат на продвижение
·
Недушный директор. Как управлять и не страдать
·
Сердце компании
·
2.5K
СПИН для коммерческих директоров. О том, как внедрить СПИН в вашей организации
·
Маркетинг по любви. 70 способов заполучить сердце клиента навсегда
·
Не нанимайте ассистента, пока не прочитаете эту книгу
·
Карта лояльности. 15 шагов к постоянным клиентам
·
Офигенно! Правила вау-сервиса, как это сделали мировые лидеры
·
Хватит мне звонить. Правила успешных переговоров в мессенджерах и социальных сетях
·