Похожие на книгу автора Первоклассный сервис как конкурентное преимущество
Конкурентное преимущество: Как достичь высокого результата и обеспечить его устойчивость
·
Непобедимая компания: Как непрерывно обновлять бизнес-модель вашей организации, вдохновляясь опытом лучших
·
Управление бизнесом
Внутренняя сила лидера: Коучинг как метод управления персоналом
·
Четыре ключа к маркетингу услуг
·
Энергия клиента: Как окупается человеческий подход в бизнесе
·
Бережливый сервис. Иногда меньше сервиса лучше для клиента
·
Дайте жалобную книгу! Как заработать больше, используя обратную связь от клиентов
·
Сервис. Как завоевать доверие клиентов и повысить продажи
·
Продажа товаров и услуг по методу бережливого производства
·
Искренний сервис. Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. Даже когда шеф не смотрит
·
Сердце компании
·
1.9K
Ritz-Carlton: правила бизнеса от основателя сети отелей высшего класса
·
Внедрение искусственного интеллекта в бизнес-практику: Преимущества и сложности
·
Корпоративные закупки: Как построить эффективную систему закупок в компании
·
Коучинг: Основные принципы и практики коучинга и лидерства
·
Найден более быстрый маршрут. Применение карт путешествия потребителя для повышения продаж и лояльности. Теперь и в B2B
·
Лояльный клиент. Как превратить разгневанного покупателя в счастливого за 60 секунд
·
Карта лояльности. 15 шагов к постоянным клиентам
·
Совершенство сейчас: Как гуманный менеджмент делает бизнес сильнее
·