автордың кітабына ұқсайтындар  Первоклассный сервис как конкурентное преимущество

Джон Шоул

Результат чужими руками. Путеводитель для руководителей

Команда для лидера, лидер для команды. Как добиваться синергии, управлять мотивацией и масштабировать результаты

Эмоциональный интеллект в бизнесе: решение сложных лидерских задач

Эмоциональное лидерство. Искусство управления людьми на основе эмоционального интеллекта

Идеальный руководитель: Почему им нельзя стать и что из этого следует

Ух ты! Сервис

Продай себя дорого

Психология влияния

PR на 100%: Как стать хорошим менеджером по PR

Зеркало для лидера. Меняй себя, чтобы управлять другими

Жесткий менеджмент. Заставьте людей работать на результат

Управление персоналом

Искусство подбора персонала: Как оценить человека за час

Спиральная динамика для бизнеса. Как создать сильную и быструю компанию

Как плавать среди акул

Скорость доверия. То, что меняет все

Пять ролей руководителя. Правила и приемы успешного менеджера

СПИН для коммерческих директоров. О том, как внедрить СПИН в вашей организации

Гениальные скрипты продаж. Как завоевать лояльность клиентов. 10 шагов к удвоению продаж

Не нанимайте ассистента, пока не прочитаете эту книгу