автордың кітабына ұқсайтындар Клиентоцентричность: Отношения с потребителями в цифровую эпоху
Управление результативностью: Cистема оценки результатов в действии
·
Майкл АрмстронгКоманда для лидера, лидер для команды. Как добиваться синергии, управлять мотивацией и масштабировать результаты
·
Елена КанавинаИдеальный сервис. Как получить лояльность Клиентов
·
Елена ЗолинаВ погоне за кадрами. Маркетинговые инструменты для привлечения сотрудников
·
Илья БалахнинЭмоциональный интеллект в бизнесе: решение сложных лидерских задач
·
Елена ХлевнаяКак коммуникации с клиентами влияют на эффективность бизнеса
·
Формула персонализацииУх ты! Сервис
·
Виталий АнтощенкоУстойчивое развитие. Как обеспечивать рост бизнеса и создавать долгосрочные ценности
·
Андрей ШароновЭнергия клиента: Как окупается человеческий подход в бизнесе
·
Евгений ЩепинЖесткий менеджмент. Заставьте людей работать на результат
·
Дэн КеннедиИскусство подбора персонала: Как оценить человека за час
·
Светлана ИвановаНейромаркетинг. Как влиять на подсознание потребителя
·
Роджер ДулиУправление жизненным циклом компании. Как организации растут, развиваются и умирают и что с этим делать
·
Ицхак АдизесСпиральная динамика для бизнеса. Как создать сильную и быструю компанию
·
Сергей БехтеревHR-бизнес-партнер
·
Юлия ДенекоЧто дальше? Как найти большую идею, чтобы вывести бизнес на следующий уровень
·
Антон ЕлфимовЭкономика впечатлений: Как превратить покупку в захватывающее действие
·
Б. Дж. ПайнРазбитые окна, разбитый бизнес: Как мельчайшие детали влияют на большие достижения
·
Майкл ЛивайнНайден более быстрый маршрут. Применение карт путешествия потребителя для повышения продаж и лояльности. Теперь и в B2B
·
Илья БалахнинИдеальный командный игрок
·
Патрик Ленсиони