Кодекс руководителя. 60 правил влияния и доверия
·
Сергей Геннадьевич АнисимовСила рекомендаций. Как привлекать новых клиентов с помощью старых
·
Алексей МакаровСистема вознаграждения: Как разработать цели и KPI
·
Елена ВетлужскихПоиск и оценка линейного персонала. Повышение эффективности и снижение затрат
·
Светлана ИвановаМотивация и системы мотивирования
·
Марина Вишнякова40 типов сложных людей и как руководителю с ними работать. Техники управления, фразы, алгоритмы и готовые модели влияния
·
Сергей Геннадьевич АнисимовНе продают? Будут! Всё об управлении отделом продаж
·
Светлана ИвановаМотивация
·
Ася БарышеваБережливый сервис. Иногда меньше сервиса лучше для клиента
·
Андрей ИващенкоУправление по целям и задачам. Трансформация компании по технологии KPI-Pro
·
Олег КулагинЭффект звонка: как договориться по телефону
·
Андрей ТолкачевРолевые игры и кейсы в бизнес-тренингах
·
Анна ГуревичКак эффективно продавать по телефону. Cкрипты продаж vs человеческое общение
·
Левис СатаПуть руководителя: Базовые технологии повседневного управления
·
Дмитрий ВиташовKPI. Внедрение и применение
·
Марина ВишняковаОбучение и развитие менеджеров отдела продаж
·
Алексей НазаровОсновы внутреннего планирования. 40 методов и техник постановки целей и планирования
·
Мария АнтоноваИскренний сервис 2.0. Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. Даже когда шеф не смотрит
·
Максим НедякинТОП-100 ключевых показателей бизнеса. Справочное пособие для руководителей
·
Олег КулагинПродажи невидимого. Продавать услуги легко, если знать как
·
Мурат Тургунов