Похожие на книгу автора Виталий Антощенко Разгневанный клиент, я люблю тебя

Бесит! Как быстро справиться с гневом

Работа с возражениями. 200 приемов продаж для холодных звонков и личных встреч

Как избавиться от обиды и гнева. Психотерапия негативных эмоций

Управление гневом. Как не выходить из себя, спокойно реагировать на все и справиться с самой разрушительной эмоцией

Почему мы ссоримся с любимыми и как построить здоровые отношения без обид

Энергия клиента: Как окупается человеческий подход в бизнесе

Настольная книга психолога: мастерство общения с клиентом

Ценностное управление для бизнеса

Век клиента

Искренний сервис. Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. Даже когда шеф не смотрит

Первоклассный сервис как конкурентное преимущество

Комьюнити-менеджмент. Стратегия и практика выращивания лояльных сообществ

Психология продаж на практике. О чем думают ваши клиенты и как их убедить

Реклама: Игра на эмоциях

Где твоя волшебная кнопка? Как развивать эмоциональный интеллект

Лояльный клиент. Как превратить разгневанного покупателя в счастливого за 60 секунд

Карта лояльности. 15 шагов к постоянным клиентам

Офигенно! Правила вау-сервиса, как это сделали мировые лидеры

Жесткие продажи. Заставь людей покупать при любых обстоятельствах

Психология маркетинга и продаж