автордың кітабына ұқсайтындар Разгневанный Клиент, я люблю тебя
Сотрудник как клиент. HR-маркетинг для успеха бизнеса и победы в борьбе за таланты
·
Кандидат.Новичок.Сотрудник: Комплексная типология метапрограмм в HR
·
Идеальный сервис. Как получить лояльность Клиентов
·
Сила рекомендаций. Как привлекать новых клиентов с помощью старых
·
Поиск и оценка линейного персонала. Повышение эффективности и снижение затрат
·
Ух ты! Сервис
·
1.7K
Корпоративная культура
·
Не продают? Будут! Всё об управлении отделом продаж
·
Мотивация
·
1.5K
Энергия клиента: Как окупается человеческий подход в бизнесе
·
Мотивация как она есть. Как Coca-Cola, Ernst & Young, MARS, METRO Cash & Carry вдохновляют сотрудников
·
Бизнес с сердцем вместо KPI: От потребления к созиданию
·
HR-бренд без бюджета. 100 шагов к компании мечты без больших затрат на продвижение
·
Управление талантами: Руководство по выращиванию сильной команды
·
Клиентоцентричность: Отношения с потребителями в цифровую эпоху
·
Искренний сервис 2.0. Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. Даже когда шеф не смотрит
·
Алгоритм успешного общения при подборе персонала: Лайфхаки для руководителей и HR
·
Карта лояльности. 15 шагов к постоянным клиентам
·
HR-маркетинг: Как сделать вашу компанию мечтой всех кандидатов
·
Управление через доверие. Как работает бирюзовая компания FAVI
·