Говард Шульц стал генеральным директором Starbucks в 1987 г. и за последующие годы превратил ее из небольшой фирмы с шестью кофейными магазинами в интернациональный бизнес, работающий в 50 странах мира. В данной книге — история Starbucks, но это не обычная success story, полная уступок и компромиссов. Эта история — доказательство того, что компания может обеспечивать стабильно высокую прибыль и не жертвовать при этом своими принципами — относиться к сотрудникам и клиентам с любовью и уважением, неизменно предлагая им продукт и сервис высшего качества.
Особенности
— Это очень честные мемуары одного из самых смелых и успешных предпринимателей современности. — Написано так увлекательно, что читается как художественный роман. — Будет интересно не только любителям Starbucks.
Для кого
Must read для фанатов Starbucks и для тех, кто хочет узнать секрет успеха компании и заразиться энтузиазмом Говарда Шульца, способного найти выход из самых отчаянных ситуаций.
Отличная книга настоящего предпринимателя-идеалиста, который построил бренд такой силы, что весь мир начал пить кофе) Основные пойнты: 1) Все сотрудники - партнёры, даже те, кто работают неполный день. Нужно вкладываться в них максимально(опционная программа, лучшие соц. пакеты, зарплата выше рынка, обучение и тд) 2) Любовь к тому что делаешь(рассказываешь миру о кофе) плюс сотрудники (партнеры) на первом месте. 3) Делай, что обещал. Если не делаешь, не будет ни доверия, ни компании. 4) нанимай лучших и делегируй (и доверяй) 5) не трать деньги на маркетинг, вкладывайся в качество и сотрудников 6) постоянно думай о новом. даже когда все горит здесь и сейчас, делай что то в сторону инноваций 7) верь до последнего, даже если все говорят, что ничего не получится
Очень вдохновляющая книга, написанная искренне и с большой страстью к своему делу. Во многом заставляет задуматься о ценностях, которые лежат в основе разных компаний и о силе личности. Заряжает эмоционально и содержит практическую ценность.
Победа гораздо более значима, когда она — результат не усилий отдельного человека, а совместных достижений многих. Эйфория долго длится только тогда, когда все участники следуют за своим сердцем, выигрывая не только ради себя самих, но и ради других. Успех слаще, когда его разделяют с кем-то еще.
У Винсента Идса есть любимое выражение: «Если рассматривать бабочку, исходя из законов аэродинамики, она не должна уметь летать. Но бабочка этого не знает, потому и летает».