Секреты фасилитации: SMART-руководство по работе с группами
О чем
Это книга № 1 по фасилитации. Здесь вы найдете все, что нужно знать для проведения успешных фасилитационных сессий. Вы узнаете, как сформулировать цель, какие вопросы задавать, как наглядно отражать полученные идеи на флипчартах и парковочных досках.
Руководство будет полезно и начинающим фасилитаторам, и специалистам с опытом, а также руководителям. Фасилитация поможет найти эффективные решения в области стратегического планирования, согласования целей, повышения производительности, формирования культуры ответственности.
Особенности
— Это основное и максимально полное руководство по ведению фасилитационных сессиий.
— Вы улучшите свои коммуникативные навыки и сможете эффективнее проводить совещания по любым вопросам.
— Автор — один из самых популярных специалистов по фасилитации в мире. За свою карьеру Вилкинсон провел более 500 фасилитационных сессий.
Это книга № 1 по фасилитации. Здесь вы найдете все, что нужно знать для проведения успешных фасилитационных сессий. Вы узнаете, как сформулировать цель, какие вопросы задавать, как наглядно отражать полученные идеи на флипчартах и парковочных досках.
Руководство будет полезно и начинающим фасилитаторам, и специалистам с опытом, а также руководителям. Фасилитация поможет найти эффективные решения в области стратегического планирования, согласования целей, повышения производительности, формирования культуры ответственности.
Особенности
— Это основное и максимально полное руководство по ведению фасилитационных сессиий.
— Вы улучшите свои коммуникативные навыки и сможете эффективнее проводить совещания по любым вопросам.
— Автор — один из самых популярных специалистов по фасилитации в мире. За свою карьеру Вилкинсон провел более 500 фасилитационных сессий.
Жас шектеулері: 12+
Түпнұсқа жарияланған күн: 2019
Баспа: Альпина Паблишер
Аудармашылар: Павел Миронов, Ирина Окунькова
Қағаз беттер: 694
Кітаптың басқа нұсқалары1
Секреты фасилитации: SMART-руководство по работе с группами
·
Пікірлер7
👍Ұсынамын
💡Танымдық
🎯Пайдалы
Очень применимая книга, буквально библия для фасилитатора. Если вы планируете работать в этом направлении, она вам очень пригодится
Отличная книга, которую должен прочитать и применять знания как фасилитатор, так и руководители, т.к. в повседневной работе им приходится иметь дело с фасилитацией.
Не обладая знаниями, руководство совершает много ошибок и, главное, убивает мотивацию активности, творчества идей у своего персонала.
Не обладая знаниями, руководство совершает много ошибок и, главное, убивает мотивацию активности, творчества идей у своего персонала.
Обязательно к прочтению для менеджеров проектов и тимлидов.
Дәйексөздер1949
Некоторые руководители считают, что квалифицированный одиночка принимает лучшие решения, чем группа. Как вы отвечаете на это возражение?» Майкл ответил так: «Во-первых, для сложных проблем и задач практически никогда нельзя найти единственного эксперта, обладающего всем нужным знанием. Поэтому первая задача фасилитации — достать и интегрировать нужное знание из разных голов. А во-вторых, планы и решения чаще всего не внедряются не потому, что они плохи по содержанию, а потому, что люди ответственные за внедрение не были правильно вовлечены в разработку этих решений. Правильно их вовлечь — вторая задача фасилитации».
Ниже приведен список шагов, позволяющих создавать отличные начальные вопросы.
Шаг 1:
начните с фразы, позволяющей создать образ. Такие создающие образ фразы, как «Вспомните о…», «Представьте себе…», «Если…» и «Подумайте…», помещают участников внутрь некого сюжета и готовят их к тому, чтобы увидеть ответы.
Шаг 2:
свяжите образ с их ответами. Скажите две-три дополнительные фразы или предложения, помогающие участникам сформировать образ ответов. Не давайте им готовые решения. Просто предложите некий образ, помогающий участникам четко визуализировать ответ.
Шаг 3:
задайте вопрос типа А. Теперь, когда участники видят ответы, задайте им прямой вопрос, побуждающий к четкому ответу.
Шаг 1:
начните с фразы, позволяющей создать образ. Такие создающие образ фразы, как «Вспомните о…», «Представьте себе…», «Если…» и «Подумайте…», помещают участников внутрь некого сюжета и готовят их к тому, чтобы увидеть ответы.
Шаг 2:
свяжите образ с их ответами. Скажите две-три дополнительные фразы или предложения, помогающие участникам сформировать образ ответов. Не давайте им готовые решения. Просто предложите некий образ, помогающий участникам четко визуализировать ответ.
Шаг 3:
задайте вопрос типа А. Теперь, когда участники видят ответы, задайте им прямой вопрос, побуждающий к четкому ответу.
Зачем мы проводим эту встречу?
Чего нам нужно достичь к моменту ее завершения?
Какова наша роль в процессе принятия решений?
Почему я должен тратить свое время?
SMART-фасилитаторы отвечают на эти и другие вопросы в первые 15 минут сессии.
Чего нам нужно достичь к моменту ее завершения?
Какова наша роль в процессе принятия решений?
Почему я должен тратить свое время?
SMART-фасилитаторы отвечают на эти и другие вопросы в первые 15 минут сессии.
