Шпаргалка для менеджера: техники по работе с клиентской базой
Нина Витковская

Кітап туралы Дәйексөздер10 Қазір оқып жатыр157

Пособие предназначено для начинающих менеджеров по продажам. В нем рассматриваются принципы работы с клиентской базой. В издании представлены пути самоорганизации работы менеджера, оптимизации рабочего времени, стандартизация процесса обслуживания клиентов.

Бизнес

Жас шектеулері: 18+

Құқық иегері: ООО "Издательские решения"

Түпнұсқа жарияланған күн: 2021

Басылым шыққан жыл: 2021

Баспа: Ridero

Қағаз беттер: 53

Ұқсас кітаптар

Тим СакеттИнструменты сильного рекрутинга: Как найти и привлечь талантливых сотрудников

Станислав КотовПривлечение клиентов в B2B на автопилоте

Евгений МасловскийНе посредственный начальник. Технологии управления подчинёнными

Светлана ИвановаНе продают? Будут! Всё об управлении отделом продаж

Радмило Лукич, Евгений КолотиловТехника продаж крупным клиентам: 111 вопросов и ответов

Андрей ИващенкоБережливый сервис. Иногда меньше сервиса лучше для клиента

Татьяна КожевниковаМотивация как она есть. Как Coca-Cola, Ernst & Young, MARS, METRO Cash & Carry вдохновляют сотрудников

Владимир ЯкубаСервис. Как завоевать доверие клиентов и повысить продажи

Олег КулагинУправление по целям и задачам. Трансформация компании по технологии KPI-Pro

Гарри БэнкмэнБанковские кейсы 1.0. Развитие, продажи, карьерный рост менеджера по продажам

Владимир ЯкубаПродажник на всю голову. Крутые стратегии профессионала

Левис СатаКак эффективно продавать по телефону. Cкрипты продаж vs человеческое общение

18+

Марина ВишняковаKPI. Внедрение и применение

Бурцева СофьяПрезентация финансовой отчетности

Александр ЯгирскийРабочая книга руководителя отдела продаж. 30 инструментов для руководства отделом. 12 практических заданий

Константин БакштПостроение отдела продаж. Ultimate Edition

С.ИвановаЛовушки HR-брендинга: Как стать лучшим работодателем для сотрудников и кандидатов

Роберта Чински МэтьюсонУправление талантами: Руководство по выращиванию сильной команды

Александр Билый, Никита БорисовПолное руководство по финансовому моделированию. Для предпринимателей

Андрей Климов, Александр ЕрохинУправление клиентской базой. Как настроить работу клиентского отдела и получить максимальный результат

Оқыдыңыз ба? Не айтасыз?

👍👎

Дәйексөздер10

Анжела Поташниковадәйексөз келтірді8 ай бұрын

Привлечь внимание можно, используя различные информационные поводы:
— обновление продуктовой линейки;
— изменения в законодательстве или отрасли, в которой работает организация;
— информация о пользе конкретных товаров и услуг;
— бесплатные семинары или вебинары, если их проводят специалисты компании;
— предоставление товара на тестирование;
— профессиональные праздники;
— лотереи, конкурсы.

Комментарий жазу

Анжела Поташниковадәйексөз келтірді8 ай бұрын

Внимательно изучив базу, менеджер может выделить следующие категории:
— VIP-клиенты;
— Крупные клиенты;
— Средние клиенты;
— Разовые клиенты;
— Потенциальные клиенты;
— Потерянные клиенты.

Комментарий жазу

Анжела Поташниковадәйексөз келтірді8 ай бұрын

VIP-клиентам можно отнести клиентов, которые дают рекомендации к более крупным потенциальным покупателям.

Крупных клиентов классифицируют по разным критериям — по частоте совершения покупок, сумме заказов, количеству сотрудников организации.

По такому же принципу можно выделить средних клиентов — например, совершающих заказы 2 раза в год. В любом случае, критерии отбора определяет сам менеджер.

Комментарий жазу

Басты
Бизнес
Нина Витковская
Шпаргалка для менеджера: техники по работе с клиентской базой

Шпаргалка для менеджера: техники по работе с клиентской базойНина Витковская

Ұқсас кітаптар

Дәйексөздер10

Дәйексөздер10

Шпаргалка для менеджера: техники по работе с клиентской базой
Нина Витковская