Главное
Аудио
Комиксы
Детям
Оформить подписку
Войти
В приложении удобнее
Huawei AppGallery
RuStore
Samsung Galaxy Store
Xiaomi GetApps
Похожие на книгу автора
Любовь Гринберг
Как улучшить сервис в своей компании. 50 проверенных опытом инструментов
Читать полностью
30 дней бесплатно
Читать отрывок
Отрывок
Главное
Религия
Любовь Гринберг
Как улучшить сервис в своей компании. 50 проверенных опытом инструментов
Похожие книги
Сотрудник как клиент. HR-маркетинг для успеха бизнеса и победы в борьбе за таланты
·
Татьяна Кожевникова
Сотрудник как клиент. HR-маркетинг для успеха бизнеса и победы в борьбе за таланты
Татьяна Кожевникова
и др.
684
Сервис-дизайн на практике: Проектирование лучшего клиентского опыта
·
Адам Лоуренс
Сервис-дизайн на практике: Проектирование лучшего клиентского опыта
Адам Лоуренс
Марк Стикдорн
Маркус Хормес
Якоб Шнайдер
и др.
1.2K
Управление бизнесом
Управление бизнесом
3.1K
Четыре ключа к маркетингу услуг
·
Гарри Беквит
Четыре ключа к маркетингу услуг
Гарри Беквит
и др.
4.9K
Энергия клиента: Как окупается человеческий подход в бизнесе
·
Евгений Щепин
Энергия клиента: Как окупается человеческий подход в бизнесе
Евгений Щепин
и др.
1.1K
Бережливый сервис. Иногда меньше сервиса лучше для клиента
·
Андрей Иващенко
Бережливый сервис. Иногда меньше сервиса лучше для клиента
Андрей Иващенко
и др.
440
Дайте жалобную книгу! Как заработать больше, используя обратную связь от клиентов
·
Александра Хорват
Дайте жалобную книгу! Как заработать больше, используя обратную связь от клиентов
Александра Хорват
и др.
457
Мотивация как она есть. Как Coca-Cola, Ernst & Young, MARS, METRO Cash & Carry вдохновляют сотрудников
·
Татьяна Кожевникова
Мотивация как она есть. Как Coca-Cola, Ernst & Young, MARS, METRO Cash & Carry вдохновляют сотрудников
Татьяна Кожевникова
и др.
840
Сервис. Как завоевать доверие клиентов и повысить продажи
·
Владимир Якуба
Сервис. Как завоевать доверие клиентов и повысить продажи
Владимир Якуба
и др.
583
Ценностное управление для бизнеса
·
Константин Харский
Ценностное управление для бизнеса
Константин Харский
и др.
1.4K
Инструменты командной работы. Пять способов сплотить команду, выстроить доверительные отношения и добиться высоких результатов
·
Александр Остервальдер
Инструменты командной работы. Пять способов сплотить команду, выстроить доверительные отношения и добиться высоких результатов
Александр Остервальдер
Стефано Мастроджакомо
и др.
943
Изменить других можно! Как помочь сотрудникам, друзьям и любимым расти и развиваться
·
Питер Брегман
Изменить других можно! Как помочь сотрудникам, друзьям и любимым расти и развиваться
Питер Брегман
Хауи Джейкобсон
и др.
1.8K
Искренний сервис. Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. Даже когда шеф не смотрит
·
Максим Недякин
Искренний сервис. Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. Даже когда шеф не смотрит
Максим Недякин
и др.
2.3K
Первоклассный сервис как конкурентное преимущество
·
Джон Шоул
Первоклассный сервис как конкурентное преимущество
Джон Шоул
и др.
5.3K
Сердце компании
·
Патрик Ленсиони
Сердце компании
Патрик Ленсиони
и др.
1.9K
Ritz-Carlton: правила бизнеса от основателя сети отелей высшего класса
·
Хорст Шульце
Ritz-Carlton: правила бизнеса от основателя сети отелей высшего класса
Хорст Шульце
и др.
1.4K
Психология продаж на практике. О чем думают ваши клиенты и как их убедить
·
Александра Гуреева
Психология продаж на практике. О чем думают ваши клиенты и как их убедить
Александра Гуреева
и др.
2.6K
Управление клиентской базой. Как настроить работу клиентского отдела и получить максимальный результат
·
Андрей Климов
Управление клиентской базой. Как настроить работу клиентского отдела и получить максимальный результат
Андрей Климов
Александр Ерохин
и др.
726
Лояльный клиент. Как превратить разгневанного покупателя в счастливого за 60 секунд
·
Джон Шоул
Лояльный клиент. Как превратить разгневанного покупателя в счастливого за 60 секунд
Джон Шоул
и др.
1.9K
Карта лояльности. 15 шагов к постоянным клиентам
·
Анета Коробкина
Карта лояльности. 15 шагов к постоянным клиентам
Анета Коробкина
и др.
1.1K
О книге
Цитаты
88
Читают
289
На полках
Похожие книги
