автордың кітабына ұқсайтындар  Клиентоориентированность

Евгений Клычев

HR как бизнес-партнер. Искусство стратегического взаимодействия

Наука побеждать: Менеджмент по Суворову

Управление продажами

Ух ты! Сервис

Корпоративная культура

Правила жизни и бизнеса

Управление персоналом. HR-менеджер. Современный HR

Техника продаж крупным клиентам: 111 вопросов и ответов

Управление по целям и задачам. Трансформация компании по технологии KPI-Pro

Ролевые игры и кейсы в бизнес-тренингах

Основы HR: управление человеческими ресурсами. От найма до увольнения

Как эффективно продавать по телефону. Cкрипты продаж vs человеческое общение

Рабочая книга руководителя отдела продаж. 30 инструментов для руководства отделом. 12 практических заданий

Построение отдела продаж. Ultimate Edition

Первоклассный сервис как конкурентное преимущество

СПИН для коммерческих директоров. О том, как внедрить СПИН в вашей организации

Sales-детонатор: Как добиться взрывного роста продаж

ТОП-100 ключевых показателей бизнеса. Справочное пособие для руководителей

Управление клиентской базой. Как настроить работу клиентского отдела и получить максимальный результат

Алгоритм успешного общения при подборе персонала: Лайфхаки для руководителей и HR