Эстер ДербиПсихология управления изменениями. Семь главных правил
О чем
Внедрение изменений в любой компании — процесс необходимый, но зачастую очень непростой во всех отношениях. Эстер Дерби, эксперт по организационным изменениям, разработчик программного обеспечения, специалист по Agile-подходу и известный фасилитатор, предлагает руководителям использовать щадящий семиэтапный подход — собственную методику, разработанную за долгие годы практики. Последовательное внедрение этой методики поможет лидерам организации не только провести перемены наиболее безболезненно, но и сплотить команду, выявить и устранить слабости компании, раскрыть лучшие качества сотрудников.
Зачем читать
— Узнать основные особенности и трудности внедрения перемен. — Понять, как сотрудники компании отреагируют на инновации, и суметь своевременно развеять их опасения и поддержать в трудный момент обновления, избежав конфликтов и недовольства стилем управления. — Избежать распространенных ошибок, мешающих обновлению компании, ухудшающих положение дел и атмосферу в коллективе.
Для кого
Для руководителей организаций, топ-менеджеров, консультантов, коучей и всех сотрудников, желающих разобраться в механизмах эффективного внедрения измерений.
Самое важное: данный образ мыслей характеризуется тем, что сотрудники стремятся не потерять лицо и избегать ошибок, уклоняясь от рисков, и чувствуют себя беспомощными перед новыми трудностями.
Что есть перемена, если не обучение? Когда обучение не поддерживается и отсутствует чувство безопасности, люди не поднимают вопросов и не высказывают сомнений, которые могут указать на ценные частности или смягчить риски. Они тратят энергию на то, чтобы гарантировать себе защиту от обвинений, если что-то пойдет не так (а это неизбежно случится). Это ведет к формализму, показухе, нарочитому подчинению и созданию поводов для недовольства.