автордың кітабына ұқсайтындар Шведский стол: победы и поражения в бизнесе по европейским стандартам
Переговоры за минуту. Экспресс-курс делового общения
·
Эдуард ТрымбовецкийМы можем договориться: Стратегии разрешения сложных конфликтов
·
Уильям ЮриCall Center на 100%: Практическое руководство по организации Центра обслуживания вызовов
·
Александра СамолюбоваНаука побеждать: Менеджмент по Суворову
·
Летуновский ВячеславСтратегические закупки: Пособие для профессионалов
·
Эдуард ТрымбовецкийУх ты! Сервис
·
Виталий АнтощенкоВсе начальники – козлы, а подчиненные – бездельники
·
Томас ЭриксонКак стать генеральным директором. Правила восхождения к вершинам власти в любой организации
·
Джеффри ФоксБез воды: Как писать предложения и отчеты для первых лиц
·
Павел БезручкоУоррен Баффетт. Уроки великого инвестора и предпринимателя
·
Тодд ФинклPR на 100%: Как стать хорошим менеджером по PR
·
Игорь МаннУправление изменениями без потрясений и конфликтов
·
Ицхак АдизесУправление жизненным циклом компании. Как организации растут, развиваются и умирают и что с этим делать
·
Ицхак Адизес7 принципов власти: Удивительные (но толковые) советы по достижению целей и карьерному росту
·
Джеффри ПфефферПервоклассный сервис как конкурентное преимущество
·
Джон ШоулRitz-Carlton: правила бизнеса от основателя сети отелей высшего класса
·
Хорст ШульцеКлиентоцентричность: Отношения с потребителями в цифровую эпоху
·
Питер ФейдерИнтервью с самим собой: Индивидуальный ассесмент как инструмент самоанализа руководителя
·
Мария МакарушкинаВыход из кризиса: Новая парадигма управления людьми, системами и процессами
·
Эдвардс Деминг