автордың кітабына ұқсайтындар Лояльный клиент: Как превратить разгневанного покупателя в счастливого за 60 секунд
Первый после бога: Не будьте просто начальником
·
Пилюля для управленца
·
Команда для лидера, лидер для команды. Как добиваться синергии, управлять мотивацией и масштабировать результаты
·
Управление продажами
·
Ух ты! Сервис
·
1.6K
Как стать генеральным директором. Правила восхождения к вершинам власти в любой организации
·
Без шаблона: Как изменить организацию, сохранив силы, деньги и время
·
Энергия клиента: Как окупается человеческий подход в бизнесе
·
Как достичь цели: Четыре дисциплины исполнения
·
Маршрут построен! Применение карт путешествия потребителя для повышения продаж и лояльности
·
Первоклассный сервис как конкурентное преимущество
·
Мотив. Почему большинство руководителей избегают ответственности
·
Скорость доверия. То, что меняет все
·
Клиентоцентричность: Отношения с потребителями в цифровую эпоху
·
Правила карьеры: Все, что нужно для служебного роста
·
Лидеры ХО. О принципах менеджмента, командообразовании, формуле процветания бизнеса и аксиомах счастья
·
Бирюзовое управление на практике: Опыт российских компаний
·
Управление через доверие. Как работает бирюзовая компания FAVI
·
Мягкий менеджмент. Как привлекать лучших, развивать способных и руководить эффективно
·
Успех чужими руками. Эффективное делегирование полномочий
·