автордың кітабына ұқсайтындар  Ух ты! Сервис

Виталий Антощенко

HR как бизнес-партнер. Искусство стратегического взаимодействия

50 советов по нематериальной мотивации

Первый после бога: Не будьте просто начальником

Пилюля для управленца

Управление результативностью: Cистема оценки результатов в действии

Команда для лидера, лидер для команды. Как добиваться синергии, управлять мотивацией и масштабировать результаты

Идеальный сервис. Как получить лояльность Клиентов

В погоне за кадрами. Маркетинговые инструменты для привлечения сотрудников

Управление продажами

Результативный руководитель. Пошаговое руководство по управлению собой, командой и карьерой

Основы HR: управление человеческими ресурсами. От найма до увольнения

Уволить нельзя мотивировать

Рабочая книга руководителя отдела продаж. 30 инструментов для руководства отделом. 12 практических заданий

Первоклассный сервис как конкурентное преимущество

СПИН для коммерческих директоров. О том, как внедрить СПИН в вашей организации

Клиентоцентричность: Отношения с потребителями в цифровую эпоху

Собеседование без усилий. Советы от карьерного коуча №1 в России

Бирюзовое управление на практике: Опыт российских компаний

Управление через доверие. Как работает бирюзовая компания FAVI

Развитие потенциала сотрудников: Профессиональные компетенции, лидерство, коммуникации