В повседневном общении люди редко осознают, какое сообщение для специалиста несет представляемый ими внешний имидж. Метод визуальной диагностики является одним из эффективных и экономных средств диагностики и оценки профессиональных и личностных качеств, эмоционально-психологического состояния работника, а также индикаторов профессионального выгорания на основании анализа визуальных знаков и семантики костюма.
В ткани статика проявляется в гладких, матовых или ворсистых фактурах, благодаря характеру рельефа поверхности. Это — прежде всего шерсть, плотный неблестящий шелк, кашемир, хлопок. Вещи из трикотажа, даже плотного, всегда «одомашнивают» образ, значительно снижают статусность, добавляют мягкость, расслабленность.
Согласно теории Дэвида Гоулмана, эмоциональный интеллект — специфическая способность человека управлять своими эмоциональными импульсами, считывать вербальные и невербальные знаки чужих эмоций и переживаний, способность регулировать свои эмоциональные взаимоотношения, сочувствовать.