автордың кітабына ұқсайтындар Искренний сервис 2.0. Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. Даже когда шеф не смотрит
Сотрудник как клиент. HR-маркетинг для успеха бизнеса и победы в борьбе за таланты
·
Татьяна КожевниковаHR как бизнес-партнер. Искусство стратегического взаимодействия
·
Татьяна КолмогороваПилюля для управленца
·
Сивожелезов ПавелИнструменты сильного рекрутинга: Как найти и привлечь талантливых сотрудников
·
Тим СакеттПоиск и оценка линейного персонала. Повышение эффективности и снижение затрат
·
Светлана ИвановаМотивация и системы мотивирования
·
Марина ВишняковаКорпоративная культура
·
Татьяна КожевниковаНе продают? Будут! Всё об управлении отделом продаж
·
Светлана ИвановаМотивация
·
Ася БарышеваТехника продаж крупным клиентам: 111 вопросов и ответов
·
Радмило ЛукичБережливый сервис. Иногда меньше сервиса лучше для клиента
·
Андрей ИващенкоМотивация как она есть. Как Coca-Cola, Ernst & Young, MARS, METRO Cash & Carry вдохновляют сотрудников
·
Татьяна КожевниковаСервис. Как завоевать доверие клиентов и повысить продажи
·
Владимир ЯкубаHR-бренд без бюджета. 100 шагов к компании мечты без больших затрат на продвижение
·
Елена РусановаПостроение отдела продаж. Ultimate Edition
·
Константин БакштЛовушки HR-брендинга: Как стать лучшим работодателем для сотрудников и кандидатов
·
С.ИвановаУправление талантами: Руководство по выращиванию сильной команды
·
Роберта Чински МэтьюсонУправление клиентской базой. Как настроить работу клиентского отдела и получить максимальный результат
·
Андрей КлимовАлгоритм успешного общения при подборе персонала: Лайфхаки для руководителей и HR
·
Олеся ТаранКарта лояльности. 15 шагов к постоянным клиентам
·
Анета Коробкина