Авторы предлагают понятный алгоритм сложной коммуникации, который станет вашей волшебной палочкой в разговорах о важных вещах, в переговорах и управленческих взаимодействиях.
Книга, заменяющая поход к психологу, который бы очень долго объяснял тебе в чем твои проблемы, но в конечном итоге ты все итак знал, тебе помогли, научили как правильно, но эффект от этой терапии - небольшое отвращение к людям, которое, даже когда осознаёшь это, тяжело подавить.
Некоторые советы из книги могут пригодиться, но как по мне очень очень много "воды". Из-за этого тяжело читается, уже понимаешь что да как, а автор пишет об этой теме ещё две-три страницы. Хотя есть и полезные вещи, особенно после 170 стр, может там как раз покороче было) Так что если Вы не торопитесь никуда, то почитать можно
Итак: «Я чистый лист! Я готов воспринимать любую информацию! Мои предыдущие представления о картине мира собеседника, о том, что он думает о ситуации, и даже о том, что он мне уже говорил или, может быть, мне говорили о нем другие, я пока отставляю в сторону и сейчас просто буду слушать и воспринимать то, что он будет мне говорить». Запомните эту «мантру» и повторяйте перед каждой беседой.
И вылезти из жопы гораздо проще, чем понять, почему ты в ней находишься. Почему? Вылезти из жопы надо всего один раз, и после этого про нее можно забыть. А чтобы понять, почему ты в ней находишься, нужна вся жизнь. Которую ты в ней и проведешь»
