Авторы предлагают понятный алгоритм сложной коммуникации, который станет вашей волшебной палочкой в разговорах о важных вещах, в переговорах и управленческих взаимодействиях.
Книга, заменяющая поход к психологу, который бы очень долго объяснял тебе в чем твои проблемы, но в конечном итоге ты все итак знал, тебе помогли, научили как правильно, но эффект от этой терапии - небольшое отвращение к людям, которое, даже когда осознаёшь это, тяжело подавить.
Невозможно одновременно бросить курить, сесть на диету и перестать раздражаться на детей, к примеру. Между тем вам будет гораздо проще контролировать себя, если вы поймете, в каких ситуациях можно дать себе послабление — например, послать проклятия в адрес подрезавшего вас водителя, вместо того чтобы промолчать. Наша задача — не постичь дзен во всех жизненных ситуациях, а научиться
