Похожие на книгу автора Виталий Антощенко Ух ты! Сервис

Сотрудник как клиент. HR-маркетинг для успеха бизнеса и победы в борьбе за таланты

Как продавать, когда не покупают. Три мощнейших инструмента продаж на B2B-рынках

Сервис-дизайн на практике: Проектирование лучшего клиентского опыта

Четыре ключа к маркетингу услуг

Энергия клиента: Как окупается человеческий подход в бизнесе

Бережливый сервис. Иногда меньше сервиса лучше для клиента

Дайте жалобную книгу! Как заработать больше, используя обратную связь от клиентов

Сервис. Как завоевать доверие клиентов и повысить продажи

Ценностное управление для бизнеса

Технологии продаж B2B. Прокачиваем навыки продавцов на примере IT-сферы

Искренний сервис. Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. Даже когда шеф не смотрит

Продажи людям. amoCRM. От первого лица

Первоклассный сервис как конкурентное преимущество

Комьюнити-менеджмент. Стратегия и практика выращивания лояльных сообществ

Ritz-Carlton: правила бизнеса от основателя сети отелей высшего класса

Продажи на 100%: Эффективные техники продвижения товаров и услуг

Психология продаж на практике. О чем думают ваши клиенты и как их убедить

Управление клиентской базой. Как настроить работу клиентского отдела и получить максимальный результат

Все об управлении продажами

Найден более быстрый маршрут. Применение карт путешествия потребителя для повышения продаж и лояльности. Теперь и в B2B