Технология KPI-Pro. Профессиональный подход к целевому управлению организацией

Олег Кулагин

Затем связываем цели логикой причинно-следственных отношений и формируем стратегическую карту. Построение карты необходимо для балансировки системы целей и выявления всех критических факторов успеха предприятия. В итоге первоначальный список целей может как расшириться, так и сократиться. На каждом уровне стратегической карты могут быть представлены цели,

. Оставляет выполнение функции исключительно за собой (Do);
2. Делегирует функцию одному из подчиненных (Delegate);
3. Тиражирует функцию нескольким подчиненным (Duplicate);
4. Разделяет функцию на однотипные подфункции (Divide);
5.Декомпозирует функцию на уникальные подфункции (Decompose).

Вначале прописываем собственно стратегические цели на 3—5 лет вперед. Цели формулируются качественно, на словах, в виде намерений, пока без оцифровки и привязки к конкретным срокам. Например, цель по финансам «Повысить финансовую устойчивость предприятия» или «Увеличить денежный поток», цель по рынку «Расширить и сохранить клиентскую базу» или «Повысить конкурентоспособность предприятия», цель по процессам «Повысить качество продукции и сервиса компании» или «Уменьшить текучесть персонала», цель по развитию «Модернизиро