Корпоративное обучение в кризис

Павел Лебедев

Условия тренинга
На условия проведения тренинга влияют:
— правильно выбранный формат обучения (особенно это важно, если мы говорим про онлайн);
— платформа, на которой проводится тренинг (им посвящена отдельная глава этой книги);
— координация проведения тренинга (чтобы люди смогли добавиться на платформу, поддержка в чате, эффективное возникающих решение вопросов).
Вовлечение аудитории
На вовлечение влияют:
— понимание потребностей: насколько аудитория понимает и у нее вообще есть потребность в этом контенте;
— вовлечение аудитории: насколько они вовлечены, им интересно всё время прохождения обучения;
— настрой аудитории: позитивный настрой и насколько они готовы воспринимать информацию.

На контент влияют также три составляющие:
— сами знания: насколько они полезны аудитории и применимы на практике;
— донесение этих знаний: насколько легко понять эти знания и сразу внедрить в работу;
— спикер: насколько эффективно он работает с аудиторией, его личная энергия и сила убеждения.

Например, бэби-бумеры, это топ-менеджеры, вместе с X они выросли на классической образовательной системе, в которой нас всех по звонку собирали, в классы рассаживали, звонок звенел, все мы расходились по домам, как на заводах. Во многих школах до сих пор так учат, но это быстро очень меняется.
Потому что миллениалы (Y) учатся уже по-другому. Они учатся у тебя в онлайн школах, они учатся сами, самостоятельно смотрят YouTube. Они активно в соц. сетях общаются и для них такой способ работает.
Z, вообще не знают, что такое обучение. Потому что обучение для них — это жизнь. Они про игры, они про геймификацию. Они про то, чтобы постоянно получать фан и удовольствие от жизни, и учиться, и становится при этом лучше. Это три больших формации, про которые мы все чаще говорим».