Мягкий босс – жесткий босс. Как говорить с подчиненными: от битвы за зарплату до укрощения незаменимых
Сивожелезов Павел

Толық оқу және тыңдау

Тегін үзінді

Кітап туралы Пікірлер21 Дәйексөздер1.3K Қазір оқып жатыр3.6K Сөрелерде

Настольная книга переговорам с подчиненными. Внутри идеальные алгоритмы для решения сложных ситуаций и инструменты переговоров, которые позволят вам быть эффективным иавторитетным руководителем. После каждой главы дается практическое задание, которое поможет внедрить полученные знания на практике. С помощью этой книги вы научитесь достигать своих целей переговорах и сохранять хорошие отношения с подчиненными.

Менеджмент Бизнес HR Социальная психология Лидерство Психология

Жас шектеулері: 12+

Құқық иегері: Издательство ЭКСМО

Басылым шыққан жыл: 2022

Баспа: БОМБОРА

Қағаз беттер: 252

Ұқсас кітаптар

Эдуард ТрымбовецкийПереговоры за минуту. Экспресс-курс делового общения

Павел БезручкоПрактики регулярного менеджмента: Управление исполнением, управление командой

Мурат ТургуновПервый после бога: Не будьте просто начальником

Сивожелезов ПавелПилюля для управленца

Томас ЭриксонВсе начальники – козлы, а подчиненные – бездельники

Джеффри ФоксКак стать генеральным директором. Правила восхождения к вершинам власти в любой организации

Павел БезручкоБез воды: Как писать предложения и отчеты для первых лиц

Антон МакаровЛюди важнее процессов: Инструменты для ресурсного лидера по управлению командами

Лидия СевостьяноваСтендап-дневник руководителя очень среднего звена. Сквозь смех и слезы о манипуляциях, дисциплине, комплексах и прочих корпоративных развлечениях

Максим Поташев, Павел ЕршовПравила команды: Искусство думать вместе

Александра Клименко, Михаил Ромашов, Юрий КлименкоЭффективный конфликт. Как защищать интересы и управлять сложной коммуникацией

Вячеслав МаковичРезультативный руководитель. Пошаговое руководство по управлению собой, командой и карьерой

Д. Лайкер, Й. ТрахилисЛидерство на всех уровнях бережливого производства: Практическое руководство

Илья Петров, Полихрон БумбуридиУволить нельзя мотивировать

Дон Мур, Макс БазерманКак принять правильное управленческое решение

Патрик ЛенсиониПравда о вовлеченности сотрудников. Причины, из-за которых люди ненавидят свою работу

Брюс ТулганВсе начальники делают это. Пошаговое руководство по решению (почти) всех проблем менеджера

Джино Уикман, Ренэ БоэрНикогда не говорите «Я тут главный!» Какая разница между лидерством и менеджментом и почему они одинаково важны?

Екатерина Тышковская, Игорь НиесовМягкий менеджмент. Как привлекать лучших, развивать способных и руководить эффективно

Мария УрбанУспех чужими руками: Эффективное делегирование полномочий

Кітаптың басқа нұсқалары1

Мягкий босс – жесткий босс. Как говорить с подчиненными: от битвы за зарплату до укрощения незаменимых

Сивожелезов Павел

Мягкий босс – жесткий босс. Как говорить с подчиненными: от битвы за зарплату до укрощения незаменимых

Сивожелезов Павелжәне т.б.

Вадим Пугачёвжәне т.б.

2.2K

Оқыдыңыз ба? Не айтасыз?

👍👎

Пікірлер21

Olesya Kuznetsovaпікірімен бөлісті2 жыл бұрын

👎Ұсынбаймын

Часть глав сильно устарела, хотя написана в 2022 году (вероятно, автор устарел?). Продвигает токсичный подход и токсичные методы, ссылается на супер устаревшие примеры («на рабочем компьютере смотрели одноклассники - чтобы такого больше не было!») . Отдельные главы пахнут скуфом. Современный менеджмент ушел вперед. Но, вероятно, если читатель руководит бригадой грузчиков, то ему подойдет.

9 Ұнайды

Комментарий жазу

Игорь Непомникпікірімен бөлісті1 жыл бұрын

👍Ұсынамын

🔮Қазыналы

💡Танымдық

🎯Пайдалы

Есть книги, которые чему-то учат. Это же книга дает возможность посмотреть со стороны на свою рабочую деятельность и обнаружить ошибки. В некоторых местах много ошибок. А вот что с этим в итоге делать - решать только нам самим

Комментарий жазу

Марина Г.пікірімен бөлісті1 жыл бұрын

👍Ұсынамын

Очень дельная книга. Разбираются конкретные рабочие ситуации, причины их возникновения и предложения по выходу из них. Представлены диалоги. С ними уже проще продумывать беседу с сотрудником.

Комментарий жазу

Дәйексөздер1313

Андрей Кладниковдәйексөз келтірді2 жыл бұрын

МАСТЕР НАХОДИТЬ ОПРАВДАНИЯ РЕДКО БЫВАЕТ МАСТЕРОМ В ЧЕМ-НИБУДЬ ЕЩЕ

3 Ұнайды

Комментарий жазу

Анна Подмаревадәйексөз келтірді9 ай бұрын

1. Спокойно, без эмоций обращаетесь к сотруднику: «Расскажите, пожалуйста, о такой-то ситуации». 2. Выясняете все обстоятельства: «Где это произошло? Как это происходило? Кто присутствовал при этом? Как себя вел? Что говорил? Что вы делали? Что сказали? Куда пошли? Куда положили? Кому сообщили?» и т. д. 3. Если вы поняли, что это именно ошибка, а не проступок, то делаете предположение о положительных мотивах: «Правильно я понимаю, что вы хотели улучшить (сэкономить, успеть и т. д.)?..» 4. Фиксируете, что успеха его действия не принесли. Спрашиваете: «Но вы видите, что результат получился не тот, который вы ожидали, правильно?» 5. Вырабатываете правильный сценарий на будущее: «Как вы думаете, какое ваше решение (действие) могло привести к нужному результату?» Если ответ вас не устраивает, спрашиваете: «А еще что можно было сделать, как вы думаете?» 6. Устанавливаете моральную причину: «Как вы думаете, что помешало вам поступить так сразу?» Если слышите отговорки про внешние причины, то: «Какая моральная причина вам помешала?» Если сотрудник не видит такой причины, то можете сказать: «Обычно в таких ситуациях люди так себя ведут из-за… (приведите несколько вариантов, например, «самонадеянности» или «власти стереотипов»). Как вы думаете, какая из этих причин в большей степени повлияла?» 7. Делаете выводы: «Итак, какие выводы на будущее тогда мы делаем?» или «Какие выводы вы сделали?» Если вывод кажется неполным: «Отлично! Еще какие выводы?» Если возникла новая норма, то сообщаете о ней: «Так, теперь в подобных случаях надо делать следующее…» 8. Завершаете переговоры на позитиве: «Я рад, что мы очень продуктивно пообщались!», «Спасибо за очень конструктивный разговор!»

1 Ұнайды

Комментарий жазу

Айса О.дәйексөз келтірді1 жыл бұрын

Итак, если нет нормы или ожиданий, исходя из здравого смысла; отсутствует обман, неподчинение, борьба с руководителем; не превышены полномочия; отсутствует умысел (халатность, расхлябанность), то речь идет об ошибке, даже если компания в результате несет материальные потери

1 Ұнайды

Комментарий жазу