Слон на танцполе. Как Герман Греф и его команда учат Сбербанк танцевать
Начиная реформировать Сбербанк в 2007 году, Герман Греф заявил: «Мы должны доказать, что слоны умеют танцевать». Огромному неповоротливому Сбербанку в наследство с советских времен достались толчея очередей, свирепые операционистки и допотопные финансовые технологии. И это старорежимное заведение требовалось превратить в достойного представителя мировой финансовой элиты. Началась беспрецедентная реформа гигантской организации. Она еще далека от завершения, но и процесс, и первые результаты поразительны. Чтобы написать эту книгу, автор провел десятки интервью с сотрудниками Сбербанка — от простых операционисток до членов правления. В результате получился настоящий экономический триллер, который с особым интересом прочтут те, кому предстоит реформировать свою компанию. А также те, кто задается ключевым вопросом российского бизнеса: могут ли в России работать не хуже, чем на Западе?
Кітаптың басқа нұсқалары1
Слон на танцполе
·
Пікірлер36
👍Ұсынамын
Краткая история начала грандиозных преобразований в одном из самых консервативных предприятиях страны. Сбербанк, существуя в современной России, продолжал жить в советском союзе, и чтобы не оказаться в хвосте технологического бума финтеха, решился на кардинальную перестройку. Вдохновляющая книга для руководителей и управленцев, которые чувствуют необходимость развития компании, но опасаются менять давно налаженный путь.
💡Танымдық
Очень неплохая книга, позволяющая нам заглянуть в происходящее в Сбербанк с приходом туда нового руководства.
Но нас пускают посмотреть только 1 глазком, дверь до конца не открывают.
Захотелось познакомиться с изменениями подробнее, увидеть их результаты.
Все написанное показалось сильно комплементарным по отношению к Сбербанку.
Но нас пускают посмотреть только 1 глазком, дверь до конца не открывают.
Захотелось познакомиться с изменениями подробнее, увидеть их результаты.
Все написанное показалось сильно комплементарным по отношению к Сбербанку.
👍Ұсынамын
💡Танымдық
🎯Пайдалы
Крутая книга, в которой рассказана история реформирования Сбера Германом Грефом. Повышение эффективности, клиентоориентированность, создание центров обслуживания, принципы Тойота и Lean. Интересная, долгая история преобразования устаревшего, глобального учреждения, созданного в старую эпоху в один из современных отечественных банков. Прохождение кризисов, попытки принять участие в международных проектах, решения на уровне всего Государства. История, происходившая на наших глазах, участниками которой по сути, были мы.
Дәйексөздер1690
«Я призываю каждого: управляйте собой. Будьте менеджерами для самих себя…»
«У китайцев есть поговорка: “Лучшее время посадить дерево было двадцать лет назад. Второе лучшее время — прямо сейчас”».
«Товарищ Греф меня приятно удивил. Приехав, он попросил отвести его в какой-нибудь дальний филиал сбера нашего города. Им оказался район «Юбилейный», в котором его, естественно, никто не ждал. Зайдя в банк, Г. запнулся о порванный линолеум и… упал! Прямо на месте преступления (в зале, где обслуживают клиентов) началось публичное отчитывание заведующих».
С неофициального форума Сбербанка на SBForum.ru (11.2010)
С неофициального форума Сбербанка на SBForum.ru (11.2010)
