эмоционального выгорания — понятие, введённое в психологию американским психиатром Гербертом Фрейденбергером в 1974 году, проявляющееся нарастающим эмоциональным истощением. Может влечь за собой личностные изменения
Именно после этого появляется первый признак синдрома — истощение, как правило, сперва эмоциональное. Эмоциональное перенапряжение приводит к упадку сил, особенно к концу рабочего дня и рабочей недели. Острота чувств утрачивается, притупляется восприятие, внутри появляется «пустота», равнодушие ко всему и в первую